26. februar 2011 - 15:13Der er
25 kommentarer og 2 løsninger
HP pavilion dv9665eo - fejl med numpad og æ, ø og å i mail.
Hej eksperter
Min far har denne HP pavilion dv9665eo, som er et par år gammel. Han har nogle ret trælse problemer, og vi kan bare ikke finde ud af hvad der kan være galt.
Problemerne er som følger: Nå man går på netbank, eller andre services som bruger NEM-ID brugerlogin, er der problemer med NUMPAD eller bare tal i det hele taget. Når der er logget ind med brugernavn og adgangskode, skal man bruge et af sine engangstal, men problemet er, at når der står f.eks. 123456 på kortet, og man skriver dette, kommer der i feltet for NEM-ID til at stå 456789, hvilket er så forvirrende. Problemet er det samme med bogstaver, trykker man på "g" viser den et "t" - Det kan selvf være nemt at se uden om, men den viser jo et firsifret tal, som er tallet ud for det tal man skal skrive, dette tal har samme sygdom. Tallet står altså ikke på kortet, fordi der står 6789, mens der på kortet så står 3456 - Det er kun et problem i NEM-ID login feltet? - Vi har haft kontakt med NEM-ID supporter, som ikke kan hjælpe, vi har også geninstalleret Adobe og diverse flashprogrammer, samt internet explorer. Problemet kan heller ikke identificeres på HP's egen hjemmeside.
Problem nummer 2: Min far bruger microsoft Outlook som mailprogram. Dette har fungeret godt lige siden han fik det i tidernes morgen, men nu er den begyndt at undlade æ, ø og å. Ikke kun når han skriver mails, men også når han modtager mails. Ja selv vedhæftede word-filer der sendes med mailen, er æ,ø og å ikke med - nærmest usynlige. sendes mailen til f.eks. mig, og jeg åbner den på min computer, er der både æ, ø og å med i mailen, og i den vedhæftede fil.
Lidt info om hans computer: Windows vista 32 bit Internet explorer 9.0
Ved ikke hvad i ellers kan bruge af info
Ekstra problemer: Min nabo har en Acer, ca. et halvt år gammel, den har samme problem mht NEM-ID. Selv har jeg en Acer som er 2 år gammel, den er der ingen problemer med, det fungere som det skal det hele.
Håber virkelig nogen kan hjælpe! Mange point at hente til den der kan hjælpe! - Løser man bare et af problemerne, får man selvf. sin andel i pointene og en tak herfra!
Thov: IE 9 kom for en uge eller to siden ud af Beta-perioden.! Desuden brugte min far IE 8 før, og der var problemet også, vi valgte derfor at opdatere til IE 9.0, da vi læste den var officielt udkommet, altså ikke i Beta, fordi vi troede det måske kunne løse problemet. - Det er altså ikke browseren, problemet var også i IE 8, også i Google Chrome og i Firefox, vi har prøvet alle disse. :)
Jeg tror der er trykket en tastekombination med Fn tasten og en anden tast der har udløst det. Har læst om noget lignende før. Har problemet været der længe? Ellers kan en systemgedannelse til før problem opstod vel løse det?
220661: En tastekompination med Fn tasten, er vel med Numpad som sidder på det alm. tastatur. Men min fars bærbar har en rigtig Numpad tastatur, og altså ikke et der udløses ved Fn-knappen. Det er jo også mærkeligt, at det kun er et problem når han skriver nøglekortsmummeret ind. Numpad virker altså fint alle andre steder på hjemmesiden, og bogstaverne virker korret når brugernavnet skrives.
Problemet med systemgendannelse er, at det aldrig har virket (hvad vi ved af) Det har været et problem, lige siden min far første gang brugte NEM-ID, så vi ved ikke om det nogensinde har virket :/
Kan være du har ret. Jeg studsede bare over den skrev noget andet end det tilsigtede. Den tastekomination der var tale om i det andet tilfælde var med Fn tasten og en F taste. Kan ikke huske hvilken dog.
Okay, ja, det lyder også mærkeligt. Dette er så med hele tastaturet, alle taster, ja selv komma og punktum bliver vist som noget andet end det indtastede.
220661: Har lige været inde på dette både på min, og min fars computer, indstillingerne er det samme, så nej, det er heller ikke en forkert indstilling heri, men tak for ideen, det havde jeg ikke selv prøvet, nemlig :)
220661: Nope, det er det samme du forklarede før, og det er altså IKKE dette der er problemet. Det har intet med Fn at gøre! Da Fn ikke kan ændre tasterne på denne computer, da Numpad jo er for sig selv, og ikke indbygget i det almindelige alfabetiske tastatur! :)
220661: Ja, vi har tænkt meget over det, ikke fordi vi er så bange for nedbrud, men fordi vi overvejer at formatere lortet og installere windows 7, dette er indtil nu det eneste vi kan se der kunne hjælpe :)
Skærmen på bærbaren er dog også begyndt at flimre, når man åbner og lukker den, som om der er en løs forbindelse i det signal der skal sende billede til skærmen, og skal det repareres koster det mindst 2.500 kr. - Ikke noget vi er interesserede i, så spørgsmålet er, om man bare skal investere i en helt ny pc.
Den har jo "kun" en Intel core 2 Duo 2.0 Processer med 2 GB DDR2 RAM og et gammelt sløj Nvidia 8600GS 512MB grafikkort. Samt en opgradering til Windows 7 vil jo også koste nogle klinker. Dvs reparetion af den vil blive meget nær 4.000 inden vi er færdige, og det kan man godt få en tilsvarende bærbar til i dag, ikke sandt? (Men vi overvejede at min mor måske kunne overtage computeren til hendes mail osv. Hvis vi kunne få det her lavet :)
Jeg har lige kørt min Xp maskine igennem med et program der hedder SlimDrivers. Det er meget nemt at bruge, og finder nye drivere til hardware på din pc. Er det en ide at prøve dette, hvis fejlen ikke er hardware relateret? http://www.driverupdate.net/ Ps Lige meget hvad i finder på er det et smart program.
Slimdrivers! Det program faldt jeg også over for en uges tid siden, men har aldrig spekuleret i at det kunne bruges. Men det skal da helt klart prøves. Kunne nemt være noget Input Driver der måske var uopdateret eller noget. - Vi prøver det lige! :)
Nej, men tror heller ikke han har tænkt over at opdatere, og bærbaren har da et par år på bagen :) - Ja, træls det ikke kunne løse det. Programmet er smart, det er nemt og hurtigt, og dejligt det er certifiseret af Microsoft, giver den ekstra "trust" :)
Min far valgte at formatere computeren og installere Windows 7 - Alle problemer er løst og det virker ;)
- Jeg takker for forsøg på at hjælpe med problemet!
Har lige et tillægsspørgsmål: I går virkede Outlook og han kunne modtage og sende emails - I dag siger den; "login failed" - Vi har intet ændret i indstillinger, så vi forstår intet! Nogen der måske kan hjælpe?
Vi har Sydenergi som fiberudbyder - Modtagerkanal: pop3.mail.dk Sendekanal: smtp.bbsyd.dk
Indstillinger er 100% de samme som før, inden han formaterede, så virker meget underligt! De 200 point kører videre til den der fikser problemet ;)
Og sidst men ikke mindst, så har det ikke noget med det oprindelige spm at gøre. Der er jo ingen der i oversigten kan se hvad du spørger om i #22 nederst.
Min anbefaling er at du lukker denne tråd igen. Vil du uddele point til den hjælp der er givet i tråden må du bede om svar fra dem du vil give point til, og oprette et nyt spm der omhandler ovenstående.
det er helt iorden med mig med 50 point for den tid jeg har brugt på det. Hvis du selv lægger svar kan du give de point til mig du vil og selv tage resten. Du bestemmer det i boksen når du vælger begge svar.
Fandt ikke lige helt ud af det med at rette :/ Men behold du de 100 point, min næste spm er ikke 150 point værd alligevel :P
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
