Relakks - fejl 691

Hejsa,

ja jeg starter med at beklage hvis ikke spørgsmålet er i rette kategori, men jeg er ikke så erfaren.

Jeg har lige oprettet og betalt for en "anonym" forbindelse via
www.relakks.com

Jeg har fulgt den guide der er med at oprettet med Vista, men
jeg får fejlen "691" når den prøver at oprette forbindelse.

Er der nogen der ved hvad der er galt?. Jeg står seføli til rådighed med yderlige relevant info

Windows vista
cisco 2100 cable modem
udbyder: Aplus (Dansk KabelTV)

mvh
C