Opgradering af Service Pack (FEJL)

Jeg har en bærbar. Det er en Acer Aspire5738 ZG.
Den er omkring et år gammel. Siden den 1/april/2010 har den ville installere en windows vista - Service pack 2.
Det har jeg så prøvet et utalligt antal gange. Hver eneste gang er det mislykkedes, jeg har læst (alle) nyttige informationer. Jeg har også installeret "System Update Readiness Tool"(CheckSUR). Det har ikke været til nogen hjælp, selvom det skulle kunne løse mit problem. Jeg har også prøvet at downloade Servicepack 2 fra www.microsoft.com, men forgæves pga. at Dansk sproget ikke var understøttet.

Det jeg spørger om er en løsning, eller et troubleshot, så servicepack 2 kan blive installeret på min computer.

Jeg håber der sidder nogle altvidende eksperter derude, som kan hjælpe mig med mit problem.

Mvh Joachim.