errorproblem i et spil : IDS_APP_SHUTDOWN_1

okay for det første regner jeg ikke ligefrem med at der er nogen af jer der spiller dette spil men måske er der nogen der har en id'e til hvordan man fikser det.

jeg starter combat arms og får den her error: IDS_APP_SHUTDOWN_1

har prøvet:

restarting
uninstall / reinstall
delete the whole thing and redownload and reinstall
delete the whole thing restart pc redownload and reinstall
delete the whole thing restart pc run pc in safemode redownload and reinstall
run every compatibility modes both with administrative rights and without
turning everything except windows off
checking my pc for virusses
download old version of game install when i run it auto updates and same error again
i tried installing it in different directories including the normal programs and the programs(86)

og jeg har ikke flere ide'er til hvordan man kan fixe problemet

her er en screen af fejlen: http://img156.imageshack.us/img156/6056/caerror.png

har windows 7 ultimate 64-bit
280gb space left
4gb ram
nvidia geforce 8600gt GPU
and an intel 3 2.93Ghz CPU

Combat Arms har lavet en debuggil hver gang der sker en fejl her er den:

2010/5/20 ----- 20:23:45 - CombatArms Debug Start!

Exception code: C0000005


Fault address:  374481E5 01:003471E5 C:\Program Files (x86)\Combat Arms EU\Game\cshell.dll




EAX:00000000
EBX:00000000
ECX:00000000
EDX:374C90B0
ESI:377451DC
EDI:00000000


CS:EIP:0023:374481E5


SS:ESP:002B:0018F354  EBP:00000000


DS:002B  ES:002B  FS:0053  GS:002B


Flags:00210246



Call stack:

Address  Frame    Logical addr  Module


Call_Static[0]: 374481E5  00000000  0001:003471E5 C:\Program Files (x86)\Combat Arms EU\Game\cshell.dll


har kigget på nettet men finder ikke noget brugbart et par stykker har samme problem men ingen tydelige løsninger :/