Kan ikke komme på internettet
HejJeg har et problem med en Acer Aspire 3100.
Den kan ikke gå på internettet, hverken via trådløs, LAN eller mobilt bredbånd.
Maskinen kører Vista og på proceslinien i højre hjørne indikeres, at der er forbindelse til internettet.
Maskinen har også fået en IP-adresse.
Alt ser ud til at være i orden.
Har prøvet at gå i fejlsikret tilstand, og der kan den godt komme på internettet.
Hvordan kan jeg konstatere, hvilken software der spærrer for adgang?? Firewall er slået fra.
Det ser ud til, at der er problemer med norton antivirus - kunne ikke starte den, og kan ikke afinstallere den.
Vil gerne slippe for at formattere maskinen, så findes der ikke et godt gratis program, der kan gå ind og rense registreringsdatabasen, og få fjernet Norton - har den mistænkt.
Mvh
Maggie
P.S. Det er min svogers maskine, så jeg ved ikke helt hvad der er blevet lavet på maskinen lige før den begyndte at fejle.
