Udskrift fra Word 2003 får Word 2003 til at lukke ned

Hej
Efter at vi har skiftet printserver (samme print driver pcl 5) så sker der det at Word går ned. Nå jeg så afinstallere printeren og fjerner driveren fra kontrolpanel -> printere -> Filer -> serveregenskaber -> faneblad drivere dernæst boot og install af printer igen så virker det et stykke tid og så kommer samme fejl igen.
Er der nogen der har et bud?
Printeren (MFP) er en Ricoh Aficio MP c3500

Hændelsestype:    Fejl
Hændelseskilde:    Microsoft Office 11
Hændelseskategori:    Ingen
Hændelses-id:    1000
Dato:        12-11-2009
Klokkeslæt:        09:04:38
Bruger:        Ikke tilgængelig
Computer:    BVHD-MSC
Beskrivelse:
Beskrivelsen for hændelses-id ( 1000 ) i kilden ( Microsoft Office 11 ) blev ikke fundet. Den lokale computer har muligvis ikke de nødvendige oplysninger i registreringsdatabasen eller DLL-meddelelsesfiler til at vise meddelelser fra en fjerncomputer. Du kan muligvis bruge flaget /AUXSOURCE= til at vise denne beskrivelse. Se i Hjælp og support for at få flere oplysninger. Følgende oplysninger er en del af hændelsen: winword.exe; 11.0.5604.0; 3f314a2f; ric541p.dll; 0.3.0.0; 45faf29e; 0; 0000454c.
Data:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00  A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00  i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00  i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00  F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00  u.r.e. .
0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00    .w.i.n.
0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00  w.o.r.d.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00  ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00    .1.1...
0048: 30 00 2e 00 35 00 36 00  0...5.6.
0050: 30 00 34 00 2e 00 30 00  0.4...0.
0058: 20 00 33 00 66 00 33 00    .3.f.3.
0060: 31 00 34 00 61 00 32 00  1.4.a.2.
0068: 66 00 20 00 69 00 6e 00  f. .i.n.
0070: 20 00 72 00 69 00 63 00    .r.i.c.
0078: 35 00 34 00 31 00 70 00  5.4.1.p.
0080: 2e 00 64 00 6c 00 6c 00  ..d.l.l.
0088: 20 00 30 00 2e 00 33 00    .0...3.
0090: 2e 00 30 00 2e 00 30 00  ..0...0.
0098: 20 00 34 00 35 00 66 00    .4.5.f.
00a0: 61 00 66 00 32 00 39 00  a.f.2.9.
00a8: 65 00 20 00 66 00 44 00  e. .f.D.
00b0: 65 00 62 00 75 00 67 00  e.b.u.g.
00b8: 20 00 30 00 20 00 61 00    .0. .a.
00c0: 74 00 20 00 6f 00 66 00  t. .o.f.
00c8: 66 00 73 00 65 00 74 00  f.s.e.t.
00d0: 20 00 30 00 30 00 30 00    .0.0.0.
00d8: 30 00 34 00 35 00 34 00  0.4.5.4.
00e0: 63 00 0d 00 0a 00        c.....