Sort skærm efter opstart

Hej eksperter,

Jeg har et problem med en computer, der lider under sort skærm.
Uddybning: Alle kabler er blevet tjekket, at de sidder som de skal. Når man starter computeren, viser den kortvarigt Dell (altså, mens den er i BIOS-fasen), men herefter bliver der sort skærm.

Jeg gætter på:
1) at det er en system/driver-fil der er forsvundet.
2) at der ved en fejl er blevet skiftet til et anden display (f.eks et tv)

Er det noget man kan nulstille i BIOS'en? Hvis ikke, hvordan kommer jeg ind i Windows og får repareret driveren eller skiftet display, når jeg ikke kan se noget?

Hvis ovenstående ikke kan lade sig gøre, vil det da være muligt at tage en komplet backup af hele computeren, over til en ekstern harddisk, for derefter at geninstallere Windows? Hvilke programmer kan bruges her?

Mange tak for jeres hjælp - den behøves :)