norman fjernede min internetforbindelse

hej, mit problem er som følge:
da jeg havde installeret norman på min computer, ville det ikke opdatere, jeg ville derfor afinstallere det, men under afinstallationen gik der noget galt, min computer genstartede og så havde jeg ikke nogen internetforbindelse.
jeg kan godt få forbindelse til routeren, men ikke Internettet.

vi har andre computere i huset der har internetforbindelse.
plz hjælp!

se evt. her, der skriver de at man kan miste internetforbindelsen, men ikke hvordan man får den igen:

http://www.norman.com/Support/Knowledge_bases/Norman_Virus_Control/Windows/installation/11640/