Outlook og andre sprog!

Hej eksperter
Jeg har en Japansk kollega der har meget bøvl med Outlook 2007.
Ønske:    At Outlook skal kunne håndtere mails både på dansk og japansk.
System:    Windows Vista Home Premium  64-bit DK  SP1
    Microsoft Office 2007 Pro DK
Japansk er installeret i Windows og man kan skifte sprog fra dansk til japansk på proceslinen.
Når hun forsøger at sende mails på japansk så bliver bogstaverne lavet om til ????? og andre krydserduller.
Jeg har forsøgt at pille ved sprogindstillingerne men uden held.