Hvis det er tilfældet skal Norton nemlig fjernes helt og aldeles. Det kan gøres med nedenstående fremgangsmåde. Så vil der evt. være en mulighed for at installere AVG rigtigt
Mht fjernelse af Symantec/Norton:
Afinstaller
* Norton ...
via
[Start][Indstilninger][Kontrolpanel][Tilføj/fjern programmer]
Genstart for at fuldføre afinstalationen...
For dig med Vista/XP/2000
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe(Hent programmet og gem det et sted du kan finde bagefter...)
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SYMMSICLEANUP.reg(Hent programmet og gem det et sted du kan finde bagefter...)
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/MSIFIX.bat(Hent programmet og gem det et sted du kan finde bagefter...)
1) Kør Norton_Removal_Tool.exe
2) SYMMSICLEANUP.reg
3) MSIFIX.bat
Registreringsdatabase ->
http://www.ccleaner.com/ +
http://www.spywarefri.dk/manualer/ccleaner-manual.htm (Specielt
punktet [Register/Problemer]... kør evt. et par gange)
Under installationen får du tilbudt [Yahoo Toolbar]. Du kan (=SKAL) NEJ til den.
Genstart normalt...
Manuelt slet følgende mapper (hvis de stadig er der?)
C:\Programmer\Symantec\
C:\Programmer\Norton AntiVirus\
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents and Settings\[Bruger]\Application Data\Symantec\
Genstart normalt...
... ellers vil 'rester' drille resten af tiden...