14. september 2008 - 14:12Der er
7 kommentarer og 2 løsninger
Varen har mangler, købt i butik
Hej eksperter.
Jeg var så snu at købe et steelseries Steelseries 5hv2 USB headset til min computer. Der står bag på pakken at det er vistakompatibelt - hvilket er en lodret løgn, driveren installerer, der er lyd - men jeg kan ikke hverken bruge eller indstille min mikrofon med det medfølgende software - og så ryger ideen jo ligesom lidt ved at købe et headset. Jo jeg kan bruge headsettet hvis jeg kobler usb lydkortet fra, og så virker mic'en også. Men det er jo ikke planen, når jeg betaler ekstra for en usb version.
Spørgsmålet er: varen er købt i en butik, - varen virker ikke som påstået på emballagen. Emballagen er gået i stykker - og jeg vil levere varen tilbage, da det er solg under falske forudsætninger. Hvordan står jeg pt. i nuværende situation? kan jeg skyde en hvid pil efter at få mine penge tilbage? eller har jeg ret til at få dem tilbage, trods den manglende emballage?
Der hvor du har købt det, har de vil flere, så de kan se at der ikke står det rigtig på selve emballagen. Jeg arbejder selv i butik og hvis varen ikke virker som påstået på emballagen. Skal det retur. Så må det slet ikke sælges. Så du står stærkt i denne situation. Du kan forlange pengene tilbage og det skal du have. Så må butikken selv gå videre til producenten.
Men hvis der står på emballagen at varen er Vista kompatibelt, så skal den medfølgende driver da også understøtte Vista fuldt ud?
Jeg mener, det nytter da ikke noget at sælge et produkt hvorpå der står på emballagen, at det er Vista kompatbibelt, og så skal man på nettet og hente de nyeste drivere før det virker?
John_stigers: Det kan være driveren gør, men softwaren gør ikke. Og vista finder selv ud af at skifte fra jack, til usb - plug n play når jeg kobler det til via usb. og ja jeg har hentet den nyeste driver og jeg har søgt 100 steder efter løsning på mit problem. Og mange andre har samme problem som mig. mht til mic'en.
Jeg kan ikke bruge den der "Sound manager" som en driver installering giver med til en daddel.
Iøvrigt sender de en manual med til hvordan man installerer sit produkt på computeren. Fint den er fulgt og installeret. Jeg kigger så på screenshottet af sound manageren i manualen, og sammenligner med den der er på min comp - og de ser overhovedet ikke ens ud. Jeg mangler f.eks. den tab der hedder mixer, hvor man styrer microfonen. Jeg kan godt lave screens af begge hvis det er nødvendigt for jer ;)
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
