Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 12:57 Der er 31 kommentarer og
1 løsning

Fejl i Superantispyware? eller virus på min com?

Hey gutter!

Når jeg prøver at checke SAS for updates får jeg følgende meddelelse:
There was an error trying to retrieve definitions. Make sure your firewall is not blocking SUPERANTISPYWARE.EXE from accesing the Internet.

Eftersom windows firewall er slået fra, og SAS er det eneste antivirus program, jeg kører, mener jeg, det er lidt underligt det blokerer sig selv fra at komme på nettet.

Desuden skal det siges, at jeg heller ikke kan få firefox til at oprette forbindelse til nettet.

Håber I kan hjælpe

Med Venlig Hilsen
Robin
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:13 #1
SAS er ikke et antivirus program du skal omgående sætte din firewall til.
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:16 #2
Du kan downloade et gratis antivirusprogram på Dansk her.
http://www.avast.com/eng/download-avast-home.html
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 13:16 #3
så spyware program!
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 13:17 #4
men det ændrer jo stadig ikke, at jeg kan opdatere det, logge på skype eller åbne firefox!
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:18 #5
Du kan afinstallere SAS og i stedet downloade den her.
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:19 #6
Du må jo have en blokering til internettet.
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:25 #7
Har du været inde i sikkerheds centeret og se om du har untagelser i din firewall for skype SAS og firefox.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 13:25 #8
Det giver jo ikke rigtig mening, når jeg kun har 1 firewall.
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:32 #9
Hvilket system kører du XP eller Vista?
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:37 #10
Jeg tror at du har fået noget møg ind på computeren kør en tur med det her Hent og installér CCleaner http://www.ccleaner.com/ + http://www.spywarefri.dk/manualer/ccleaner-manual.htm
Under installationen får du tilbudt [Yahoo Toolbar]. Du kan sige ja eller *NEJ* til den.
Lad programmer foretage en oprydning...

--------

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
Eller herfra ->
http://www.majorgeeks.com/Malwarebytes_Anti-Malware_d5756.html

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren).
Derefter - Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.

Skrevet af K. larry
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 13:40 #11
Efterfølgende kan du køre en tur med denne og så lægge loggen her ind.
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 13:45 #12
All right det vil jeg gøre.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 13:46 #13
Jeg køre xp media center.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 14:14 #14
kører*

Jeg kan ikke opdatere Malwarebytes:
Vær sikker på at du er forbundet til internettet og at din firewall har tilladt Malwarebytes' Anti-Malware at komme på internettet.

Samme fejl som firefox, skype og SAS.
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 14:33 #15
Så kør skanningen uden opdatering i første omgang.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 14:46 #16
All right.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 16:05 #17
Sådan!

mbam log:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
Database version: 1062
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

16:02:04 30-08-2008
mbam-log-08-30-2008 (16-02-04).txt

Skan type: Fuldstændig skanning (C:\|)
Objekter skannet: 187113
Tid tilbagelagt: 1 hour(s), 41 minute(s), 15 second(s)

Inficerede Hukommelses Processer: 0
Inficerede Hukommelses Moduler: 0
Inficerede Registeringsdatabase Nøgler: 8
Inficerede Registeringsdatabase Værdier: 0
Inficerede Registeringsdatabase Filer: 0
Inficerede Mapper: 0
Inficerede Filer: 3

Inficerede Hukommelses Processer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Hukommelses Moduler:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Nøgler:
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{e4e3e0f8-cd30-4380-8ce9-b96904bdefca} (Adware.PopCap) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{fe8a736f-4124-4d9c-b4b1-3b12381efabe} (Adware.PopCap) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{c9c5deaf-0a1f-4660-8279-9edfad6fefe1} (Adware.PopCap) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\affri (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\affri (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MS Juan (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\contim (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\IProxyProvider (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

Inficerede Registeringsdatabase Værdier:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Filer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Mapper:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Filer:
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\popcaploader.#ll (Adware.PopCap) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\BM6daa42e5.txt (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\clkcnt.txt (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.




HJT log:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:03:09, on 30-08-2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\McTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Safari\Safari.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Documents and Settings\Robin Srouji\Skrivebord\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://login.live.com/ppsecure/sha1auth.srf?lc=1030
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Hjælp til tilmelding til Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [WIAWizardMenu] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\sti_ci.dll,WiaCreateWizardMenu
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKAL TJENESTE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETVÆRKSTJENESTE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Send To &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Send til OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end til OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ss/sa/sa_cabs/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D216644A-C6DB-49D9-BBCF-D38FE7991BF2} (Util Class) - https://udstedelse.certifikat.tdc.dk/csp/authenticode/tdccsp-0506.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://flashpoker.ladbrokes.com/ladbrokes/FlashAX.cab
O16 - DPF: {D821DC4A-0814-435E-9820-661C543A4679} (CRLDownloadWrapper Class) - http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/en/crlocx.ocx
O16 - DPF: {D8575CE3-3432-4540-88A9-85A1325D3375} (e-Safekey) - https://netbank.danskebank.dk/html/activex/e-Safekey/DB/e-Safekey.cab
O16 - DPF: {EBF85371-A38F-485B-B28F-0B4C82D25937} (CUpdateCtl Object) - http://update.hpphoto.com/download/HPSWUpdate.ocx
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: wvUmMffF - wvUmMffF.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Bonjour-tjeneste (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod-tjeneste (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe

--
End of file - 8633 bytes
Avatar billede Jensen DK Novice
30. august 2008 - 16:42 #18
Kan du logge på nu med firefox SAS osv? så opdater Malware og kør en komp.skanning mere.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 16:48 #19
Nej, kan jeg stadig ikke.
30. august 2008 - 16:52 #20
Nu har du/I sagt Firefox flere gange... Hvad med den alm. (?) IE 7 ?
Ka' du få nogen som helst forbindelse? Eller svarer det til at du har taget netværksstikket ud ???
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 16:58 #21
Altså IE, Safari og MSN virker fint. Firefox, Skype, SAS, MBAM bliver blokeret fra nettet på en eller anden mærkelig måde.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 17:00 #22
og Avast kan heller ikke få forbindelse...
30. august 2008 - 17:31 #23
Lige en hurtig ->

Hent Dial-a-fix på dette link, og gem det på skrivebordet.
http://djlizard.net/Dial-a-fix-2006-09-19.exe

Kør programmet, klik på "Tools" knappen (billede af en hammer), marker èn eller flere af følgende punkter, og klik på "GO"

Flush DNS
Flush icons
Process Idle Tasks
Reinstall Automtic Updates service
Reinstall BITS
Reinstall Defrag
Reinstall Help and Support service
Reinstall System Restor
Reinstall Windows Firewall
Reinstall WMI/WBEM
Repair permissions
Repair/reintstall IE
Reset Help and Support service
Reset networking interfaces
Reset Time service (W32Time)
Reset WMI/WBEM

Fortæl bagefter om det har hjulpet.
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 18:20 #24
Nu virker IE ikke...
Avatar billede bennyLava Nybegynder
30. august 2008 - 22:39 #25
Det er vidst hver gang jeg installere et program der behøver internet, så er der noget der blokere det fra nettet.
Avatar billede Jensen DK Novice
31. august 2008 - 07:09 #26
Når du er i firefox så klik på funktioner øverst klik så på internet instillinger, så sikkerhed, derefter untagelser øverst i feltet skal der stå, addons.mozilla.org og tillad, neden under skal der stå update. mozilla.org og tillad
Avatar billede Jensen DK Novice
31. august 2008 - 07:34 #27
Du kan prøve om du kan reparere ie med dette link.

http://www.wintip.dk/xp/tips/rep_ie_xp.htm
31. august 2008 - 07:56 #28
http://www.wintip.dk/xp/tips/rep_ie_xp.htm burde gøre det samme som et af punkterne i [30/08-2008 17:31:40] Dial-a-fix... Men selvfølgelig prøv det bare...
Avatar billede bennyLava Nybegynder
31. august 2008 - 12:01 #29
Jeg har gendannet alle filer i Windows. Så nu virker det.
Avatar billede Jensen DK Novice
31. august 2008 - 12:55 #30
Ok virker din computer så nu?
Avatar billede bennyLava Nybegynder
31. august 2008 - 13:03 #31
Yeah, det gør den
Avatar billede Jensen DK Novice
31. august 2008 - 13:11 #32
Super lækkert, god søndag.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester