bærbar, Vista, pludselig ingen forbindelse til internettet

vi har er en acer travelmate 5310, med Vista basic installeret - købt for lidt over 2 mdr. siden.
Der har aldrig været problemer med at logge på internettet - men pludselig ville den bare ikke mere. Har haft fat i ACER support, de kan heller ikke hjælpe mig videre. Den trådløse router er en Level one. Netværkskortet er en Broadcom 802.11g.
Der er også installeret ACER e-net managment på den. Den kan godt komme på nettet med et kabel. Har prøvet adskillige ting på den:

1. har afinstalleret netværkskortet i enhedshåndtering, dog uden at afinstallere driveren, og den installerer sig lynhurtigt igen.
2. har trykket på reset knappen på routeren.
3. har formatteret hele C: drevet og installeret det igen
4. en af supporterne fra ACER fortalte at det muligvis var noget med at den ikke kunne hente IP adresse, så han anbefalede mig at gå ind i regedit, iflg. anvisning fra microsoft's hjemmeside adr. http://support.microsoft.com/kb/928233 og ændre noget ved netværkskortet - men da jeg kom dertil, var der 2 forskellige (med en masse nr.) at vælge imellem, og så turde jeg ikke gå længere, da jeg ringede til ACER igen, kunne jeg ikke få fat i den samme person, da de sidder rundt i hele landet, og de andre (4) jeg har ringet til kender ikke til noget med IP adressen.
5. har selvfølgelig prøvet netværksdiagnosticering osv. kører heller ikke.
6. har prøvet at afinstallere ACER e-managment (tænkte på om der var en konflikt med ACER og Windows), så ville den da slet ikke noget mere.
7. har prøvet systemgendannelse - heller ikke her blev jeg glad:-(
8. har været inde i cmd og skrive alt muligt om ping og ip... og..... hmm kan jeg ikke huske mere.

Jeg kan se det trådløse netværk, dvs. det kører med 100%, den skriver "der blev fundet trådløse netværk" - men kan bare ikke skabe forbindelsen, den skriver "ikke tilsluttet"

Så, drenge! - hvad gør jeg ??? og nu skriv ikke så meget med forkortelser, for så ferm er jeg altså heller ikke til pc - kan godt være lidt af en analfabet, når det drejer sig om det "inde bagved" pc'en.