Pc Fryser. Kan bevæge mus men ikke trykke efter man har været væk

Hejsa
Min søster har et problem med sin computer, som jeg prøver at hjælpe hende med at løse. Når hun går fra sin computer og lader den stå tændt. Så når hun kommer igen så kan hun bevæge musen men hun kan ikke trykke på noget. Det er ligesom noget fryser og aligevel erder ikke noget inde i "processer" der tyder på dette. Man får den til at virke igen ved at trykke ctrl,alt og delete eller genstarte computeren. Det skal lige siges at da problemerne startede så prøvede hun en masse der ikke hjalp og den anden dag formatere jeg hele hendes computer men ligemeget har det hjulpet. Problemet er der endnu. Nogen der kender denne problematik? (kan selvfølgelig opdatere alle bundkorts driver, grafik osv men søgte på google hvor en havde samme problem og han opdaterede det hele og direktX og det hjalp ikke så..
Nogen der kan hjælpe eller har en ide til hvad det kan være?