Online sagsstyring
Hej. Jeg søger en person eller firma som kan programmere et lille online sagssytem for mig i ASP, PHP e.l.Overordnet er det et interface hvor de involverede parter kan følge nogle sager. Lidt hen af supportsager.
Systemet skal kunne følgende:
- styre rettigheder via login/password
- Ingen login: Ingen muligheder for at se noget
- Type1-login(admin): Skal kunne se alt + rette alt + oprette sager/brugere
- Type2-login(agent): Skal kunne se alt vedr. hans/hendens sager
- Type3-login(kunde): Skal kunne se sin egen sag – og kun denne
- oprette kunde automatisk ved sagoprettelse så der automatisk udsendes en mail til sælger om login og password.
- vise sagens status (hvad er lavet? – og hvad mangler? Evt ud fra en skabelon)
- mulighed for automatisk email til agent og kunde når visse statuspunkter opnås.
- være fleksibelt og nemt at arbejde med for alle brugere.
Evt. muligheder, men ikke et krav til at starte:
- Mulighed for at vedhæfte dokumenter som lagres på sagen.
- Automatisk afsendelse af valgte dokumenter til diverse sagsparter fra systemet.
Hvor lang tid vil det tage at lave ovenstående, og hvad vil det ca. koste?
