IE får computer til at genstarte

Det lyder som om han har blaster virusen, hent program til at fjerne den:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2354406c-c5b6-44ac-9532-3de40f69c074&DisplayLang=da

hmm forbliver blastervirussen der selvom man formatere og geninstallere windows?

Nej, men når at han går på internettet får han den.

Der er også en virus, som hedder Sasser, I kan downloade et lille program, som kan fjerne den her:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=76c6de7e-1b6b-4fc3-90d4-9fa42d14cc17&DisplayLang=en

Vi har nu prøvet at kører de 2 filer, de fandt ikke noget og den bryder stadig ned.

Kan det være en fejl i IE?
da man sagtens kan være på fx. MSN uden der sker noget

Nu da I har kørt de 2 filer og det ikke har hjulpet, så har jeg kun et par få ting som jeg tror kan hjælpe, prøv at købe et måneds blad med cd hvor at der er en virus scanner på.
Så prøv at scanne hele maskinen.

Prøv også at kør en Windows Update: http://windowsupdate.microsoft.com/

Jeg kan ikke hjælpe jer, hvis det ikke virker, desværre.

Vi har installeret en virus scanner der hedder Avast samt ZoneAlarm FireWall, vi har haft dem afbrudt individuelt og samtidig, uden nogen forskel og vi har kørt Win Update.. =(

Her I prøvet at køre en ad-aware?
I kan hente programmet her:
http://www.download.com/3000-2144-10045910.html?part=69274&subj=dlpage&tag=button

Den finder spyware og fjerner dem.

Den nyeste viruser hedder Mydoom og Doomjuice, I kan undersøge om maskinen har den virus på denne adresse:
http://www.microsoft.com/security/incident/mydoom.mspx

I kan hente et program, som kan fjerne disse virusser på denne adresse:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=c14bfbe4-3d50-464d-a26c-9c287f8a08c5&displaylang=en

det hjalp ligelidt.. vi har også prøvet med Ad-Aware

Jeg kender flere som har haft samme problemer som du beskriver, og de havde alle virus, men du skriver at det ikke hjalp, så ved jeg ikke hvad der skal til.

Må desværre sige at jeg ikke kan hjælpe jer.

prøv lige kontrolpanel > ydelse og vedligeholdelse > system > fanebladet avanceret > indstillinger for start og genoprettelse > fjern flueben i genstart automatisk

Det kan både være sasser og blaster. (nogle mener også korgo)

Start med at slå systemgendannelse fra i system.
Du blokerer nedlukning med: Shutdown -a  fra kør.
For en sikkerheds skyld så scan med stinger: http://vil.nai.com/vil/stinger/

Installér disse updates og problemet skulle være løst.
Her er et link til nogle vigtige kritiske updates, som er kommer efter SP1 samlet i een pakkepakke på ca. 10 mb.(pr. okt. 2003)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D531BF00-D7BE-48E3-ABCC-961602BD72C2&displaylang=da
Xp +w2k
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx    Sasser updatefix
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=e70a0d8b-fe98-493f-ad76-bf673a38b4cf    Msblaster updatefix

Det er også en rigtig god ide at have en firewall. f.x. sygate. http://tucows.tiscali.dk/preview/213160.html