Kan ikke logge på

Jeg er igang med at installere internet forbindelse for et ældre familie medlem som gerne skulle køre gennem et 33.6 modem :) . Jeg har fået fat i diverse opkoblings CD'er. Men problemet er at jeg ikke kan logge på nogle af de servere jeg ringer op til. Modemet ringer fint op men forbindelsen bliver afbrudt lige så snart der bliver kommunikeret med serveren. Nogen der har nogle ideer om hvorfor jeg ikke kan logge på - eller at forbindelsen bliver afbrudt med det samme, umiddelbart uden grund?