Det er helt grotesk.....
Det er jo helt grotesk at TeleDanmark forbeholder sig rettet til at have ensvartid på 10 uger.
Men når det kommer til deres eget produkt NetExpres(bilag 1) så kan de i
telefonen øjeblikkeligt oplyse at der f.eks på en adresse i Holbæk er 5
ugers ventetid fra bestilling til at produktet er leveret og tilsluttet.
Ydre mere kan de ved samme lejelighed oplyse at centralen først er ledig
1/10 - 2000. Hvor i mod en konkurrent(Bilag 2) med bedrøvelse må meddele
deres kunder at den samme forsørgelse kan foretages på 10 uger.
Der et eller andet helt galt med TeleDanmark og Dyremose drengen, Hele
Danmark sidder og venter på at komme on-line og så skal vi finde os i at TD
holder konkurrenterne skak. I staterne er det en helt anden verden, der kan
du side med en fast forbindelse for under 10$ om måneden og med en
båndbredde der er fuldt ud misundelsesværdig efter danske forhold.
Skal Danmark blive et land der et totalt hægtet bagud? Kan vi finde os i at
brugerns opførsel på nettet er præget af en "hit and run" kultur der hurtig
skal koble sig af nettet, fordi taxameteret tikker for hvert minut. Det er
ikke underligt at on-line handel er et udstødt barn i Danmark.
Hvis der ikke er moral nok i TD til at tage handling til at stoppe denne
lands skadelig virksomhed, så må de danske forbrugerne og virksomheder kræve
et indgreb fra politikerne. TD har allerede fået spredt der forældet ISDN
til alt for mange kunder og tvinger Danmark ud i yderlige og unødvendige
ekstra investeringer i nyt isenkram ved skifte til højere båndbredde.
Mvh
Christian V. Dalsgaard
cd@vestdata.dk
BILAG 1.
ANNONCE:
NYHED: NetExpres (ADSL) med FAST PRIS inkl. UBEGRÆNSET FORBRUG SOMMERTILBUD
Betal kun for udstyr 950,- kr. Spar i alt 1.990,- Tilbudet gælder til 31/7.
Lynhurtigt Internet fra Tele Danmark. Vælg din egen hastighed:
* NetExpres 256 til 399,- pr./md.
* NetExpres 512 til 599,- pr. md.
* NetExpres 1024 til 1.199,- pr./md.
Læs mere på http://www.computerworld.dk/Annonce.asp?id=742
BILAG 2
-----Original Message-----
From: World Online Denmark [mailto:adsl@wol.dk]
Sent: Tuesday, July 11, 2000 8:00 PM
To: cd@vestdata.dk
Subject: Opdatering vedrørende din ADSL bestilling
Kære World Online kunde!
ADSL er fremtiden, og den holdning deler en masse danskere med os.
Faktisk er succesen så stor hos alle Internet-udbydere, at vi endnu
ikke har fået besked fra Tele Danmark om, hvor vidt du kan få ADSL
eller ej. Der er p.t. 10 ugers ventetid fra vi kontakter Tele Danmark,
til de har undersøgt hvilken central du tilhører, og om der ledig rå
kobber fra centralen til din adresse. Men alle arbejder på højtryk.
Vi beklager, at du må vente lidt længere end forventet, men vi håber
selvfølgelig, du synes, at det er ventetiden værd.
Du hører fra os igen om 3-4 uger, hvor vi vil opdatere dig på
situationen.
Med venlig hilsen
Salgsafdelingen
World Online Denmark A/S
Peter Bangs Vej 26, 2000 Frederiksberg, Denmark
Tlf. (+45) 3814 7020 - Fax (+45) 3814 7007
PS! Priser, betingelser mm. skulle du meget gerne have fået fra os.
Skulle det modsatte være tilfældet, er du meget velkommen til at
kontakte vores ADSL afdeling direkte på telefon 38 14 70 20 eller
maile på adsl@wol.dk
(sendt til diverse nyhedsmedier og udbydere)
