Problemer med installering af printer

er det en USB printer skal du tage printerstikket ud og tilslutte den igen, så skulle WinXP selv finde driverne.

Hvilken printer er det?

Hvilken printer snakker vi om?
kører alt ellers som det skal.

Alt andet på min PC kører som det skal. Det er en HP 720C, der tilsluttes ved LPT porten, så det er ikke engang et USB problem... Det er lidt underligt...

har du det rigtige kabel til din HP?

Det har et eller andet IE nummer, kan bare ikke huske hvad det hedder.

Har din printer kørt under et andet system.

Har du henter de drivere der hører til WinXP og HP

hvad hedder den helt nøjagtigt

Hvis det er 720C skulle der være drivere indbygget i WinXP.

Det er en HP DeskJet 720 C, som jeg netop har "arvet" efter min far. Den har kørt med samme kabel på hans maskine, men problemet er at jeg overhovedet ikke kan få lov til at komme ind og tilføje en printer, hvad skyldes det??

Det skulle heller ikke være nødvendigt bare det at du genstarter eller slukker og tænder din printer skulle xp selv finde den.

der må være et eller andet galt med installationen af WinXP.

Prøver du at installere som Administrator?

Eller skal du gennemføre en Repair af WinXP.

Eller=Ellers even

Har du prøvet tilføj hardvare i kontrolpanel og set om den kunne finde den der?

Jeg tror da ikke at XP fejler noget... Jeg er administrator på denne her computer, men jeg prøver lige at genstarte...

se efter i bios om din printer er sat til ECC+ECP tror jeg det er.

Lpt skal være Enabled

Jeg har prøvet at gøre det fra Kontrolpanel, Jeg har prøvet at genstarte, det virker heller ikke... Jeg har haft installeret en printer før, så bios'en er okay til printer... Skal jeg lave en XP repair???

der sker ikke noget ved at lave en repair af WinXP, men det kunne løse dit problem.

Sæt din CD i drevet og boot på CD.
Spring første tilbud om repair over og vælg det næste tilbud ved at trykke på R.
Hav nøglen til WinXP klar og følg med i repair, der skal besvares nogle spm. undervejs.

Okay, den sletter ikke noget vel?? Eller ændrer på nogle instillinger??

nej, det er fordelen ved at bruge Repair, alle dine indstillinger og programmer vil virke som før Repair!

Okay, takker, men finder den selv problemet så???

den skulle gerne løse dit printerproblem.

Jeg har selv lige installeret en HP G55, og den fandt den uden problemer, så gå du i krig!

din printer er nævnt når jeg prøver at installere en ny printer!

Der er en mappe i Start der hedder Printere og Scannere, det er vel den du har prøvet, ikke?

Jeg har prøvet mappen i start, det virker heller ikke, men jeg kommer som sagt slet ikke ind til det billede hvor jeg kan vælge printer, den melder fejl inden.

Jeg prøvede netop Repair i XP, og det virkede heller ikke, kom ikke ret langt...

hvad skete der da du prøvede emd repair?

inden du laver en repair skal du i bios Loade Default Setup eller hvis det er en anden bios end Award, skal du bruge optimize Setup.

Efter at have trykket R, skulle jeg vælge hvilken Windows version jeg ville logge på, og der valgte jeg den eneste der var. Så loggede jeg på med administartor password, og så kom jeg til at stå i windows biblioteket i en Dos-lignende tilstand. Så kunne jeg altså ikke se hvad jeg skulle gøre, så jeg skrev exit, og PC'en genstartede...

så er du landet det forkerte sted, du skal springe det sted over og lade den fortsætte, næste gang spørger den om du vil lavbe en ny installation ELLER om du vil reparere den bestående, det er her du skal sige ja til rep. ved at trykke på R, så fortsætter den som den skal.

Prøv igen, det skal lykkes at få din printer til at virke.

Okay, men der hvor jeg trykkede R, var de andre valg at installere Windows på ny eller at afslutte installationen... Mener du at jeg skal starte på en ny installation, kommer der så muligheden senere endnu???

Rækkefølgen er denne:
Først installeres temporære filer, herunder kan man trykke på F6 for at installere andre drivere, det bruger du ikke.

Så vil den spørge dig første gang om du vil reparere med en diskette i Konsolmode, her siger du nej.

Efter et stykke tid spørger den om du vil installere påny, eller om du vil reparere, det er først her du skal vælge Repair ved at trykke på R og lade den fortsætte.

Hvis du kun får valget at installere påny eller afslutte installationen, skal du sige nej ved at trykke på F3.

okay, jeg prøver engang til...

Det virkede heller ikke... Jeg kunne kun komme ud i den DOS-lignende tilstand! Så nu aner jeg ikke hvad jeg skal gøre, men da jeg startede op fandt XP i "Unsorported device". Kunne dette være min printer, jeg kunne ikke vælge at det skulle være den, men burde XP ikke selv finde ud af det??

Det lyder mærkeligt at din printer skulle være Unsupported Device.

som jeg skrev tidligere, så prøvede jeg at installere en printer 720C, men jeg gjorde det ikke færdigt, så jeg prøver lige en gang til!

Ja, men når den ligge inde i Windows, så burde det jo virke... Men jeg ved sgu ikke helt hvad jeg ellers skal gøre...

Jeg prøvede lige at installere din printer og det gik fint, HP 720C blev installeret.

Prøv lige at se om du i Enhedshåndteringen kan se om dine porte er installeret.

Min LPT port er aktiveret... Har du XP, og kan vi ikke køre remote assestance???

grunden til du ender i den der DOS ting, når du prøver på at reparere, er at du skal sige ja til at installere. Så finder XP din nuværende installation og spørger om du vil reparere den eller om du hellere vil installere på ny.

Okay, takker!!

jo, jeg ved bare ikke hvordan man kører Remote assistance.

Har aldrig fået taget mig sammen til at prøve det, skal lige se i hjælp hvordan man gør det.

I enhedshåndteringen under Porte skal du lige checke LPT1, dobbeltklik på LPT1 og se lige i Portindstillinger, der et felt du kan krydse af, noget om at Enheden ikke er Plug and Play kompatibel.

Hos mig står der ECP-printerport(LPT1)

double-g> tak, så kan det være at han kommer videre ;o)

Øhh... Ja, men nu mangler jeg en fil der hedder hal.dll der skulle ligge i system32. Den siger at den er korrupt...

det er en systemfil, prøv at gå i Start/Kør og skriv sfc /scannow, sæt din WinXP skive i drevet og tryk på Enter.

Kommandoen gendanner korrupte systemfiler, herunder hal.dll

ud skal bar instalerer win 2000 driverne så kører den som den skal

Retaxes> Nu fik jeg installeret min printer efter at have lavet repair, men nu er problemet bare at den bliver ved med at finde printeren hele tiden.... Det totalt modsatte problem, Ironisk ikke??? Men det må være nemt at løse, ikke???

hmm, nå så nåede du så langt og er landet i den anden grøft.

Jeg ville afinstallere driveren, hive printeren ud, og genstarte maskinen, så kan det være at den holder op med det pjat.

du skal lige genstarte 2 gange, den første gang uden printeren og anden gang med printeren, så den kan finde driveren en gang for alle.

okay, men hvis det her virker, skal du lige lave et svar hvis du vil have pointene...

ok, men virkede det så?

Det tror jeg, jeg kan ihvertfald udskrive, og den finder ikke printeren hele tiden, så mange tak for hjælpen!

Herligt, så må vi håbe på at den arter sig fremover, tillykke med den!
Tak for pointene!

www.fotx.net/retaxes