Se skjulte filer ??

Hvis jeg under mappeindstillinger ønsker at ændre så
jeg eksempelvis kan se skjulte filer får jeg at vide at der ikke er access til denne handling. Ej heller kan jeg ændre mine internet indstillinger under funktioner i browseren. Begge gange får jeg at vide at der ikke gives lov til denne handling og at jeg skal kontakte systemadministratoren..men det er mig selv..!!  Jeg er ikke koblet på noget netværk, men \"fejlen\" opstod efetr noget vildt surferi i flere timer. Internet indstillingerne kan jeg dog omgås ved at gå i kontrolpanelet og vælge iconet herfra..
Hvor og hvordan får jeg det slåe \"låsen\" fra, hvilket værktøj skal jeg bruge...
Det var en af de svære...meget har jeg set men ikke lige denne.. ?!