Fjerne adgangskode

Er et ? der er blevet stillet før hvordan fjerne adgangskode fra pc, giver ingen mening at en forhandler sælger en forkert computer hvad først kan se når har oprettet adgangs kode, og beder om at fjerne den igen inden computer sendes retur så eneste løsning er at sende adgangs kode til forhandler og selvom bedte om oplysninger på softvaren inden modtog pakken med posten så kunne sende den retur samme dag  hvad forhandler ikke ville oplyse om, derved besværliggøre det for bruger. Er der nogen der har kendskab til hvordan kan fjerne adgangskode uden at skulle købe hjælp til dette på windows 10 pro  ???? der skrives fjerne flueben for at fjerne adgangskode hvad ikke vises på den jeg skal sende retur.Selv kommunikationen fjerner de på mellemforhandlers hjemmesiden hurra for sikkerheden der er lige 0.har gjort det til vane at kopier alt, hvad forhandler ikke forventer af en kvinde på over 60 år.