Hvis det stadig ikke virker, kan det være værd at prøve med en anden strømforsyning, som ErikHg foreslog. Hvis en ny strømforsyning ikke fungerer, kan det være en god idé at kontakte Acer-supporten eller en autoriseret Acer-forhandler for at få yderligere assistance. Det kan være, at batteriet er defekt og skal udskiftes, eller at der er andre tekniske problemer med computeren, som kræver professionel reparation.
Det er også værd at nævne, at overophedning kan forårsage problemer med batteriet og kan også medføre, at computeren slukker, selvom den er tilsluttet strøm. Så sørg for, at din søns Acer Nitro 5 har tilstrækkelig ventilation og er renset for støv, især omkring kølerne og ventilationsåbningerne.
I mellemtiden kan din søn også prøve at bruge computeren uden batteriet, hvis det er muligt, og kun med strømforsyningen tilsluttet, for at se om det gør en forskel. Men husk at bruge en original Acer-strømforsyning eller en anbefalet erstatning for at sikre korrekt strømforsyning til computeren.
Det er altid en god idé at søge professionel teknisk support, hvis du er usikker på, hvordan du skal løse problemer med din computers hardware.
Du kan søge eller skrive til Acer Support her:
https://www.acer.com/dk-da/supportIkke bekræftet batteri for Acer Nitro 5:
https://www.proshop.dk/?s=Acer+Nitro+5+batteri&l=1Filter for batteri for Acer:
https://www.proshop.dk/Batteri-til-baerbare-computere?pre=0&b=acerReparation / Defekt:
https://www.proshop.dk/Reparation-Defekt.htm-Det er nok bedst at søge efter råd fra Acer og deres partner i dette tilfælde.
Alternativt her kan du søge til råds og pris.
Det kunne tænkes, at Acer Nitro 5 har været brugt i længere tid uden at vedligeholde det?
Altså rense den for støv på blæser og påføre nyt kølepaste (thermal compound)?