Håber virkelig at der nogen der kan hjælpe mig med mit problem. Jeg har en Microsoft Surface 3 mener jeg den hed Pc/Tablet, den har virket som en drøm og fylder de krav jeg har på trods af det er en de ældre modeller.
Men pludselig fra den ene dag til den anden begyndte den og give pop up beskeder med: Power surge on the USB port. Unknown usb device needs more power than the port can supply. Den har kun 1 usb port og den sidder der ikke noget i, jeg har prøvet og fjerne tastatur men det hjalp heller, så tænkte jeg at en nulstilling af windows måske ville hjælpe men det gjord det heller ikke.
Så tænkte jeg at hvis nogen kan hjælpe mig her så er det helt klart Computerworld :D Jeg håber inderligt at der er nogen her der kan hjælpe mig da jeg ikke har råd til og købe en computer, og derfor jeg byttet min xbox for denne som jeg har brugt i flere måneder uden problemer.
Jeg har tjekket windows update og opdateret alt hvad der var og opdatere der, men det hjalp heller ikke. Jeg fandt denne guide på youtube ( https://www.youtube.com/watch?v=5DAkZ8i6f9U ) hvor jeg har prøvet det samme og fjerne hakket og det modsatte, markere den igen uden held.
Hvordan gør man det? Jeg har ikke så meget forstand på computere, så jeg forstod ikke rigtig hvad det betyder og fjerne enheden fra enhedshåndteringen og lade windows geninstallere hardware. Kan du evt guide mig igennem det?
På pc højreklikker men på hardwaren og vælger fjern. Herefter genstarter man enheden og under opstarten igen genfindes hardwaren igen og driveren installeres til enheden. Men jeg kender ikke noget til Surface pro 3 desværre men tænker fremgangsmåden er den samme.
Jeg tror også fremgangsmåden er den samme, det er en helt alm bærbar computer men hvor man bare kan frakoble tastatur og bruge den som tablet. Men jeg er lidt usikker på hvor jeg skal højre klikke, jeg har prøvet og højre klikke på skrivebordet, start ikonet og på Denne Pc men der står ikke hardware nogen steder.
Jeg ved godt jeg er på noob niveau, håber du har tålmodigheden til at hjælpe mig hehe, ellers forstår jeg godt hvis du kaster håndklædet i ringen =)
Du kan vel ikke finde en video på youtube der guider en :D
pc kan godt have skjulte usb-porte direkte på bundkortet - og det er fx til wi-fi og hvad du evt har af sd-kort-læser osv. Så du bør tjekke alle enheder igennem. Min bærbare kører fx altid i lukket tilstand, da jeg har ekstern tastatur, mus og skærm. I den varme sommer manglede den køling, og batteriet stod af. Det skubbede så til touchplate, som nu ikke virker længere (og pc kan ikke lukke helt sammen).
Jeg har tjekker den hele vejen rundt :) desværre ingen andre usb porte, det ville havde været lækkert med en ekstra :p men jeg har til gengæld et sd-kort i som jeg har prøvet og gør til det sted apps osv bliver downloadet/installeret på, om jeg har gjort det rigtigt er en helt anden snak haha. Men jeg har også prøvet og tag det ud og genstarte pcen, men det hjalp heller ikke.
#6 Hvis du højreklikker på start og her vælger enhedshåndtering, kommer en dialog boks op der viser hardwaren på computeren. Nederst står Usb Controllere (Universal serial bus) kliker du på pilen ud for disse udfoldes det usb hardware der er på computeren. Kan du tage et skærmskud af dette og læg det i tråden her? Du kan uploade billede ok kopiere det i tråden her. Jeg bruger siden her til formålet. https://da.imgbb.com/ (du behøver ikke pro account) du kan gøre det gratis.
Jeg tror det er driveren der driller. Prøv at gå ind i enhedshåndteringen igen og udfold rodhub, men vælg her egenskaber. Marker fanen driver. kan du her "annullere" sidste opdatering prøv dette og se om det giver en ændring.
Jeg fik en lille mistanke om det ikke kunne være opladeren som var skyld i det som jeg købte i ebay som blev sendt fra Kina, selvom jeg har brugt den uden problemer i cirka 2-3 måneder. Så jeg prøvet en Dell oplader fra en tidligere pc/tablet som jeg havde, den startet med at oplade i 1-2 min så gik skærmen sort, så satte jeg den til at oplade på dens originale dockstation og så tænde for den igen. Denne gang tændt den op og begyndte og downloade eller installere en opdatering tænker jeg, da den blev færdig startet den op uden de pop up beskeder med, Power surge on the USB port. Unknown usb device needs more power than the port can supply.
Så nu tør jeg ikke og fjerne den fra dockstationen, hvis den nu skulle begynde med den fejl igen ;D Hvad siger i, tror i at jeg kan fjerne den fra dockstation og bruge den med tastatur igen, eller skal jeg leve med den altid er tilsluttet dockstation?
Du må aldrig bruge en anden oplader med mindre du er 100% sikker på at volt og polaritet er den samme på de to ladere. Du kan ødelægge indgangen til opladning og måske også batteriet hvis det er et forkert udstyr der monteres.
Hvis den "rigtige" driver er installeret nu kan du ikke gøre mere den vej.
Hvis du går i kontrol panelet og her vælger strømstyring hvilken plan bruger den så? Balanceret eller høj ydelse?
Det er meget vigtigt, at du bruger en korrekt strømforsyning. Microsoft Surface 3 bruger en på 13W 5.2V 2.5A Microsoft Surface 3 Pro bruger en på 36W 12V 2.58A Data burde stå på dine strømforsyninger også - så tjek lige, at de har de rigtige data - hvis ikke, så kasser dem.
Jeg bruger aldrig uoriginale oplader heller ikke til mobilen. Jeg har først lige taget plasticfilmen fra opladeren som jeg skulle havde gjort samme dag jeg modtog den, for synes det er lidt skummelt der er blevet slebet noget væk ned i hjørnet som kan ses på billedet. Eller lægger jeg for meget i det og det er en godkendt oplader?
Den har faktisk ikke andre muligheder end Balanceret, er Høj ydelse noget man skal aktivere?
Når du kigger ind i selve usb stikket ser ben ud til ikke at røre hinanden? Hvis stikket ser fint ud prøv at ændre på indstillinger i strømstyringen. Tænker du kører balaceret ikke? Hvis du gør tryk skift indstillinger for plan. Skift avancerede indstillinger for plan. Der kommer en lille boks op. Gå ned i usb indstillinger. Åbn indstilling for selektiv afbrydelse af usb. Her har jeg min deaktiveret så Windows ikke piller ved den. Jeg ved ikke om det kan få din "alarm" til at forsvinde. Jeg tror egentligt ikke der er noget galt med din usb port, det er en fejlagtig besked du får, da den kortvarigt virkede da du fjernede porten. Måske en Windows operativ opdatering også kan være skyld i det. Der kan være flere veje til en fejl.
Jeg prøvet lige og fjerne den fra dock'en men ligeså snart jeg gjord det begyndte den med de skide pop up beskeder igen, men så snart jeg satte den tilbage i dockstationen så stoppet den med og give de pop up beskeder. aaaaarrrrhhhhh jeg bliver snart skør
Nej, så viser den at batteriet er opladt til 100%. Batteriet fejler ikke noget og lades op normalt med docken, det mere om batteriet vil tag skade af at sidde i docken med strøm til selvom batteriet er ladt op. For det er den eneste måde jeg slipper for de pop up beskeder.
Den "normale" måde er at delen der håndterer opladning lukker opladeren fra og kommer kun på når den når ned på en hvis grænse igen. Jeg har dog ikke nogen erfaringer med dock til pc.
Den oplader du har, har den et rundt stik du putter i et andet sted når dock ikke bruges, som jeg tænker har sin egen forsyning?
Det nederste ligner et HDMI stik til en ekstern skærm fra pc og gennem dockingstation til skærm. Så kan du have ekstern skærm på dockingstation uden at bekymre dig om at fjerne det når du frakobler pc.
#36 Et hdmi stik har da cuttet begge hjørner af i bunden af stikket, kan jeg se på den ledning jeg sidder med i hånden. Er der flere udgaver af hdmi porte?
tanke/taste-fejl - det var selvf det øverste, som bruger ikke selv vidste, hvad var jf #34. Og der er hak i to hjørner på den ene langside, derfor HDMI, som det vil være logisk at have på en dockingstation.
Det er så det, der kaldes et proprietær stik, som Microsoft har lavet, og har patent/eneret på - så er det kun dem, der kan lave dockingstationer. jf dit billede i #34 Billedet i #39 var kun for at vise mig, hvordan hdmi ser ud - jeg synes, det lignede, men ikke 100% korrekt
Kommer dit strømstik fra adapter ind i samme stik, som dockingstationen bruger? Hvis ikke, så skal du have målt adapter-indgangen efter frem til den møder den anden forbindelse.
Tror ikke jeg er helt med. Docking station har sit eget strømkabel, der sættes ikke andre kabler til den. Jeg har dockingstationen fra Microsoft som har sit eget strømkabel, og så har jeg den anden opkalder som er købt på eBay.
Hvis du lukker den og lader den lade 100% op inden du tænder får du så besked med det samme når du tænder den? Eller kan forsyning ikke engang få den op på 100%?
Din dockingstation leverer jo strøm til pc. Der er 2 stik jf dit billede https://imgbb.com/SQdZ8Pw så der, hvor de to gå ind i pc - bruger du et af dem når til bare tilslutter en adapter. Hvis ikke, så er det strømmens vej fra adapter, det brugte stik, og videre til batteriet, der skal undersøges.
#47 Er jo den forsyning der giver fejl jeg mener. Jeg har en tanke om at din forsyning der melder fejl på pc er for svag, siden fejl forsvinder når dock bruges.
Fejlen begynder og komme ligeså snart jeg fjerner pcen/tablet fra docken, altså uden forsyning. Men ligeså snart jeg sætter den tilbage så forsvinder pop up beskeden fra starts linjen eller hvad det hedder.
#52 Jeg har misforstået noget så. Jeg troede at fejlen opstod kort efter at den lille oplader blev tilsluttet. Hvis du går i enhedshåndteringen igen og ned til usb og folder ud og højreklikker på usb rod hub og vælger egenskaber og så går ind i strømstyringen. Her kan man vælge om Windo0ws må lukke for enheden for at spare på strøm. Har du ikke tjektegn i denne boks så prøv at sætte det. Så burde Windows ikke komme med fejlmeldingen. Men problemet her kan også være du ikke fysisk har et problem men blot en driver/software der sladrer om det. Og det er det der gør det svært at vurdere hvor problemet ligger.
Microsoft havde før en usb troubleshooter man kunne hente på deres side. Det har de ikke mere, men hvis du vil kan du prøve at hente den her https://www.majorgeeks.com/files/details/microsoft_windows_usb_troubleshooter.html og se om du kan få løst problemet den vej. Windows vil brokke sig når du forsøger at hente denne kabinet fil. Men jeg har hentet den og scannet med Bitdefender Total Security, og den siger den er clean. Når du åbner den får du denne dialogboks frem. Som du kan se er værktøjet udviklet af Microsoft, så det er lidt mærkeligt at de ikke tillader download af egne værktøjer. https://ibb.co/SKNnCFS
Den har faktisk ikke givet de pop up beskeder siden, jeg har nu prøvet og genstarte computeren, sluk og tænde og ingen beskeder. Men usb porten virker så ikke mere?
Gå ind og kig i din enhedshåndtering om usb er deaktiveret. Kig egenskaber for driver og se om den viser at driver ikke er installeret. Hvis dette er tilfældet opdater driveren.
Undskyld for jeg skal have det hele skåret i pap '=) Er det Surface usb og usb rod 3.0 jeg skal højre klikke på og opdater driver? https://ibb.co/xfM65Bk
Ja det var det, men som jeg ser på dine ikoner ser det jo ud til der ikke er problemer derinde med mindre din port er i fejltilstand. Hvis du kigger på egenskaber usb rod hub skrives der så den fungerer korrekt, eller hvilken besked står i enheds status??
Rolig nu. Forstod at du sagde at usb port ikke virkede? Du må igen fjeren usb porten som du gjorde i #14 for at se om den ikke kan vækkes til live igen. Det med fejl meddelelsen du ser kan man leve med hvis bare porten virker. 😊
hehe jeg prøver og være tålmodig =) Det med fejl besked den giver er faktisk forsvundet efter jeg kørte det program du linket til og genstartet computeren. Nu er det bare usb porten der ikke virker, når jeg tilslutter min extern harddisk f.eks så får den slet ingen strøm, normalt så lyser harddisken når den er tilsluttet.
Der er to ting i det her. Enten er usb porten i fejl tilstand så alt er deaktiveret på den og derfor du ingen reaktion får når du putter hdd i porten. Eller også er portens strøm del blevet defekt. Jeg ville prøve at fjerne porten som du gjorde i #14 i starten af tråden. Se om du så får lys i disken når den isættes.
Hej alle sammen. Undskyld jeg føret skriver igen nu, jeg havde desværre nogle familie problemer som tog meget af min tid og overskud.
Jeg kan ikke lige se hvad jeg gjord ved #14?
Fejl meddelelsen som hele tiden plejet og popper op gør det kun 2 gange nu når jeg fjerner den fra docken, og efter jeg har lukket dem ned begge gange så kan jeg bruge den med tastaturet uden og blive skør af de pop up beskeder =D.
Så prøvet og installere iobit driver booster som jeg blev anbefalet af min bror, i håb om at den kan fikse usb portens problem.
MEN, efter jeg opdateret alle driver så stoppet tastaturet med at virke (haha et problem bliver løst og et nyt dukker op), så jeg gik de opdateret driver igennem og slettet alle dem der var en fejl ud foran, efter det så kunne jeg bruge tastaturet igen med. Meen nu virker slum/tænd knappen ikke til og sætte skærmen til at sove. Normalt så trykker jeg på skærmen 1 gang og så går den i Slumre, men nu sker der ikke noget.
Så nu er fejl meddelelsen som hele tiden poppet op erstattet med en tænd/sluk knap der ikke kan slumre og selvfølgelig usb port der stadig ikke virker =(
Jeg kan ikke lige huske om det er imod reglerne og tilbyde penge for at få den fixet, hvis det ikke er så vil jeg være så taknemmelig for hvis der en der kunne det.
Hvis det er imod reglerne så undskylder jeg mange gange. Det her bare gjort det hele svært for mig og kopier filer frem og tilbage eller rettere sagt umuligt.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
