CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede Flemming Novice
18. august 2019 - 17:45 Der er 9 kommentarer

HP G62 vil ikke starte.

Kære eksperter.

Min datters bærbar pc er en HP G62.

Den vil ikke starte op, batteriet og oplader fungere tilsyneladende ok.

Hun har tidligere haft problemet og fået det fikset for 800kr ved at der er blevet reset på PC-Motherboardet, er der en af jer der ved hvad der skal gøres?

På forhånd mange tak for hjælp.

Mvh / Flemming
Avatar billede Poko1 Ekspert
18. august 2019 - 18:21 #1
Har du et installations medie så prøv at starte derfra og se om du kan reparere
P.S. Det er altid en god ting at forklare hvilket styresystem.
https://ibb.co/WKVspdD
Avatar billede ErikHg Ekspert
18. august 2019 - 18:37 #2
Du skriver at maskinen er blevet "resettet" for 800 kr.
Det lyder mildt sagt mærkeligt, at dette skulle koste 800 kr. Det skulle sagtens kunne lade sig gøre selv, at kunne foretage dette.

https://support.hp.com/ph-en/document/c01684768
Avatar billede Flemming Novice
18. august 2019 - 19:09 #3
Kære poko1, ok det er windows 7,
Kære ErikHg, præcis kr 892,50 - det virker desværre ikke med HP supporten.
Avatar billede ErikHg Ekspert
18. august 2019 - 19:35 #4
Hvis jeg var dig ville jeg henvende mig på værkstedet, og kræve at de ordner maskinen uden beregning, for når du har betalt næsten 900 kr. så skal den også virke. Det virker ikke særligt seriøst det værksted, vil jeg sige.
Avatar billede Slettet bruger
19. august 2019 - 12:01 #5
Du kan prøve at fjerne både batteri og strømforsyning, og så holde på tænd/sluk knappen i 10 sekunder - det plejer at resette pcen.
Sæt derefter batteriet/stikket tilbage og prøv at tænde.
Avatar billede ErikHg Ekspert
19. august 2019 - 12:45 #6
Hjælper dit forslag om at fjerne batteriet og strømforsyningen, og derefter holde tænd/sluk knappen ned i 10 sekunder, så er det snyd fra reparatørens side, når han tager næsten 900 kr. for dette. Det er i så fald lige til en klage til Forbrugerklagenævnet.
Avatar billede densortehingst Seniormester
19. august 2019 - 14:15 #7
Stasrt den uden batteri. Kan ikke huske den tekniske forklaring, men det hjælper meget ofte :)
Avatar billede Flemming Novice
19. august 2019 - 14:55 #8
Kære alle.
Alt er prøvet - det funger desværre ikke.
Har fundet fakturaen af d. 28-11-2018 - har været i forretningen og beklaget min nød - ham der har udført service på PCen, er først tilbage mandag - det er indskrevet i service loggen - at motherboardet er blevet nulstillet og batteri og lader er checket til OK.
Mvh Flemming
Avatar billede ErikHg Ekspert
19. august 2019 - 16:10 #9
Maskinen må da have virket/være afprøvet af værkstedet inden den blev udleveret.
Har maskinen virket siden, så er det noget andet galt, måske et defekt motherboard, og så er det en helt anden sag.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra PC kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Fejlfinding: Årsag til blank skærm og ingen BIOS fra Lenovo 90BH Af Mads i PC 7 21/12/202412:54 I går 00:10
Acer Aspire 5 A517-51-3583 Der er gået i sort og vil ikke starte op Af eksmojo i PC 13 16/12/202417:17 18/12/202414:26
Lav fps fortnite Af August Fromberg i PC 2 10/12/202409:28 11/12/202411:23
Problem med trådløs wifi på ny bærbar Lenovo-PC (Windows 11) Af hudsonium i PC 9 04/12/202407:07 04/12/202417:02
touchpad virker ikke Af Malm i PC 7 22/11/202408:08 23/11/202415:23
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
21/1222:16 Er "OneDrive" et "Must" ? Koster det penge ? Af Ikke-ekspert i Windows
21/1216:42 Windows Media Player - Hvilken version (Versioner) er gode til at afspille og kopiere ? Af Ikke-ekspert i Musik & videoafspillere
21/1212:54 Fejlfinding: Årsag til blank skærm og ingen BIOS fra Lenovo 90BH Af Mads i PC
21/1209:42 Outlook - kan ikke kopiere opgaver Af barth i Office & Kontorpakker
21/1200:26 Genhøre telefonsamtale Af anonym24 i Chat & Messaging
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Omsætning er steget med 100 millioner kroner på to år: Microsoft danske udviklingscenter har udbetalt milliarder i udbytte
Læs mere »
CISO Sarah Aalborg forlader Tivoli: Her er hendes planer for fremtiden
Sådan vil Domstolsstyrelsen nedbringe legacy og teknisk gæld: Her er den nye plan
Amerikansk spil-firma skal levere eSim-program til Forsvaret: Soldater skal lære at håndtere kampvogne på computer
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Dansk verdenshit fra 1992 bliver til ny international tv-serie
Læs mere »
Mord på it-profil truer San Franciscos status som tech-mekka: Byen er forvandlet til en zombie-by
Netværkstest: Første mesh-sæt med komplette WiFi 7-features sætter nye rekorder for dækning og hastighed
Din MitID-app er netop blevet opdateret - her er de nye sikkerhedstiltag
Se alle »
CIO
Teaser billede
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Læs mere »
Software-selskabernes prisstigninger får nu danske virksomheder til at søge mod open source
AI er et falmende buzzword: Lad mig fluks dele en god og en dårlig nyhed
Region Sjælland vil skrive evighedskontrakt med Oracle-specialister: Står klar med 150 millioner kroner
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører
Læs mere »
Merete Søby klar med nyt top-job efter pludselig exit fra Schultz: Her er hendes nye job
Linus Torvalds giver russiske Linux-udviklere sparket: Vil ikke have noget med dem at gøre
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Se alle »
White paper
Teaser billede
Derfor kræver AI, cloud og sikkerhed et stærkere netværk
Læs mere »
Beskyt virksomheden mod trusler – og hold ressourceforbruget nede
Cyberangreb bliver mere kostbare: Er du forberedt?
Sådan gør du: Elektronisk dokumentudveksling i praksis
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »