CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Flemming Novice

18. august 2019 - 17:45 Der er 9 kommentarer

HP G62 vil ikke starte.

Kære eksperter.

Min datters bærbar pc er en HP G62.

Den vil ikke starte op, batteriet og oplader fungere tilsyneladende ok.

Hun har tidligere haft problemet og fået det fikset for 800kr ved at der er blevet reset på PC-Motherboardet, er der en af jer der ved hvad der skal gøres?

På forhånd mange tak for hjælp.

Mvh / Flemming

Synes godt om

Poko1 Ekspert

18. august 2019 - 18:21 #1

Har du et installations medie så prøv at starte derfra og se om du kan reparere
P.S. Det er altid en god ting at forklare hvilket styresystem.
https://ibb.co/WKVspdD

Synes godt om

1 synes godt om dette

ErikHg Ekspert

18. august 2019 - 18:37 #2

Du skriver at maskinen er blevet "resettet" for 800 kr.
Det lyder mildt sagt mærkeligt, at dette skulle koste 800 kr. Det skulle sagtens kunne lade sig gøre selv, at kunne foretage dette.

https://support.hp.com/ph-en/document/c01684768

Synes godt om

Flemming Novice

18. august 2019 - 19:09 #3

Kære poko1, ok det er windows 7,
Kære ErikHg, præcis kr 892,50 - det virker desværre ikke med HP supporten.

Synes godt om

ErikHg Ekspert

18. august 2019 - 19:35 #4

Hvis jeg var dig ville jeg henvende mig på værkstedet, og kræve at de ordner maskinen uden beregning, for når du har betalt næsten 900 kr. så skal den også virke. Det virker ikke særligt seriøst det værksted, vil jeg sige.

Synes godt om

Slettet bruger

19. august 2019 - 12:01 #5

Du kan prøve at fjerne både batteri og strømforsyning, og så holde på tænd/sluk knappen i 10 sekunder - det plejer at resette pcen.
Sæt derefter batteriet/stikket tilbage og prøv at tænde.

Synes godt om

ErikHg Ekspert

19. august 2019 - 12:45 #6

Hjælper dit forslag om at fjerne batteriet og strømforsyningen, og derefter holde tænd/sluk knappen ned i 10 sekunder, så er det snyd fra reparatørens side, når han tager næsten 900 kr. for dette. Det er i så fald lige til en klage til Forbrugerklagenævnet.

Synes godt om

densortehingst Seniormester

19. august 2019 - 14:15 #7

Stasrt den uden batteri. Kan ikke huske den tekniske forklaring, men det hjælper meget ofte :)

Synes godt om

Flemming Novice

19. august 2019 - 14:55 #8

Kære alle.
Alt er prøvet - det funger desværre ikke.
Har fundet fakturaen af d. 28-11-2018 - har været i forretningen og beklaget min nød - ham der har udført service på PCen, er først tilbage mandag - det er indskrevet i service loggen - at motherboardet er blevet nulstillet og batteri og lader er checket til OK.
Mvh Flemming

Synes godt om

ErikHg Ekspert

19. august 2019 - 16:10 #9

Maskinen må da have virket/være afprøvet af værkstedet inden den blev udleveret.
Har maskinen virket siden, så er det noget andet galt, måske et defekt motherboard, og så er det en helt anden sag.

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra PC kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
touchpad virker ikke Af Malm i PC	5	I går 08:08	I går 15:14
Computer står på 0% Af Wild316 i PC	4	18/11/202421:43	19/11/202417:12
PC sætter CPU på 0,4 GHz efter 3 min. Af kingjean i PC	17	15/11/202409:49	16/11/202416:51
Køb af ny bærbar gaming PC Af pvn i PC	0	10/11/202420:56	-
Hvilken af disse her pc`er er et godt køb? Af jcr18 i PC	3	10/11/202419:07	11/11/202410:45

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS