CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Schachtone Seniormester

16. juli 2019 - 09:09 Der er 7 kommentarer og
2 løsninger

Surface Pro 4

Har fået sådan en fætter fra en kunde som ikke har brugt den i lang tid og derfor ikke kan huske nogle koder.

Ved nulstilling af surface får jeg "Der opstod problemer med nulstilling af din PC" ingen forklaring på hvad problemet er eller noget.

Er der en (eller flere) der har oplevet det samme og som har fundet en løsning vil jeg blive meget glad, hvis i deler den :-)

Synes godt om

claes57 Ekspert

16. juli 2019 - 09:37 #1

kunden vil få kode på mail og/eller mobil, og disse koder skal du have, så informér kunden om det - og så se https://www.howtogeek.com/222262/how-to-reset-your-forgotten-password-in-windows-10/

Synes godt om

Overgaard1654 Guru

16. juli 2019 - 14:17 #2

nulstilling af din PC

For at komme i gang skal du først have en licens til at installere Windows 10. Du kan derefter downloade og køre medieoprettelsesværktøjet.

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Synes godt om

Overgaard1654 Guru

16. juli 2019 - 14:18 #3

https://support.microsoft.com/da-dk/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device

Synes godt om

Schachtone Seniormester

17. juli 2019 - 12:32 #4

Claes57: Har fået oplyst det desværre ikke er en mulighed :-(
Overgaard1654 : Har prøvet og den kræver en kode som ikke kan huskes :-(

Må nok erkende den er afgået ved døden :-(

Synes godt om

Overgaard1654 Guru

17. juli 2019 - 20:19 #5

du skal boote den fra din usb

Synes godt om

Overgaard1654 Guru

17. juli 2019 - 20:19 #6

https://support.microsoft.com/da-dk/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device

Synes godt om

1 synes godt om dette

claes57 Ekspert

17. juli 2019 - 21:13 #7

tjek lige, at din kunde har en legal surface - hvis de har en telefon/mail og har oprettet sig som bruger, så er tlf/mail en mulighed. Det er via serienummer og et kald til politi

Synes godt om

1 synes godt om dette

Schachtone Seniormester

18. juli 2019 - 09:47 #8

lukker den her, render hovedet mod en mur hver gang jeg forsøger at få oplysninger fra kunde.

Synes godt om

Overgaard1654 Guru

18. juli 2019 - 21:18 #9

hvis du ikke kan boote windows fra en usb så prøv https://www.youtube.com/watch?v=HZmAeyNM-TM

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra PC kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
touchpad virker ikke Af Malm i PC	5	I dag 08:08	I dag 15:14
Computer står på 0% Af Wild316 i PC	4	18/11/202421:43	19/11/202417:12
PC sætter CPU på 0,4 GHz efter 3 min. Af kingjean i PC	17	15/11/202409:49	16/11/202416:51
Køb af ny bærbar gaming PC Af pvn i PC	0	10/11/202420:56	-
Hvilken af disse her pc`er er et godt køb? Af jcr18 i PC	3	10/11/202419:07	11/11/202410:45

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS