Stationær PC vil ikke starte

Hej
Min mor har en Stationær PC ( HP , Model: p6-2462eo). Og den gider ikke starte. Hele tiden kommer frem på skærm en meddelse:
"Computer stødte på et problem og skal genstartes. Der er lige indsamlet fejloplysninger og derfor skal computer genstartes".
Og så gentager det hele tiden. Genstarter og genstarter . Igen og igen.

Og så prøvede jeg at gå i BIOS, og så lavede jeg en DIAGNOSTIC TETS ( den viste ikke en eneste fejl). Og så prøvede jeg at genstarte igen. Intet. Det kommer frem den samme besked. DEN GUDER IKKE STARTE.

Og så provede jeg at trykke på "Esc" og så får jeg mulighed at genoprette syste. Der prøvede jeg flere forskellige tidspunkter for at genoprette system.
Den gider ikke. Så kommer frem på skærm en besked, at System ikke kan gendannes. Det prøvede jeg flere gange. Intet.

Er det nogen forslag? Hvad skal jeg gøre ved min mors PC?
Mvh