09. marts 2018 - 09:14 Der er 4 kommentarer

Foreslåede e-mailadresser i Gmail app

Jeg har fået ny e-mailadresse. Når min mor vil sende en mail til mig fra Gmail app'en på hendes Samsung telefon, foreslår den både den gamle og den nye e-mailadresse.

Under kontaktpersoner er kun den nye e-mailadresse tilknyttet.

Hvordan får jeg slettet den gamle e-mailadresse, så den ikke bliver foreslået?
Avatar billede INK Ekspert
09. marts 2018 - 10:47 #1
Under Apps kan du for Google Mail appen slette cachen, det hjælper måske.

Ellers må du i webmail (Google) kikke under indstillinger for mail. Beklager ikke at kunne hjælpe direkte, men kun med et hint (har ikke selv Android telefon).
Avatar billede Slater Ekspert
09. marts 2018 - 11:07 #2
Jeg har en Android telefon og Gmail, og har lige testet det - og jeg aner heller ikke hvordan man gør.

Ifølge hvad jeg kan finde på nettet, skal man bare slette dem fra Other Contacts ( https://contacts.google.com/other ) - men det virker ikke. Min mobils Gmail foreslår stadig en slettet kontakt.
09. marts 2018 - 11:18 #3
Alle forslag er meget velkomne. Jeg kan desværre først teste løsningsforslag og ideer om en uges tid eller senere, når min mor kommer på besøg igen.
01. april 2018 - 18:15 #4
Nu har jeg prøvet følgende uden at det løste problemet:

1. Slet cache for Gmail-app'en på telefonen.
2. Log på contacts.google.com/other. Dér fandt jeg den forældede e-mailadresse og slettede den.
3. Slet cache for Gmail-app'en på telefonen igen.
4. Genstart hele telefonen.

I indstillingerne til Google Webmail (og kontakter) kan jeg ikke finde noget relevant at ændre.

Forslag er meget velkomne, men der går lidt tid, før jeg kan teste jeres løsningsforslag.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester