27. december 2017 - 14:02Der er
84 kommentarer og 3 løsninger
Ny computer fra topdata vil ikke starte
Hej ekspert spørger her inde da topdata holder ferie lukket. Jeg har købt en http://topdata.dk/product.asp?product=10941 med ekstra harddisk og Windows 10 installeret Jeg modtog maskinen idag og den vil ikke rigtigt starte op.
Når jeg tænder maskinen kommer der bare et billede hvor der står Asus “om search of incredible”
Og så et søge ikon som løber rundt Problemet er at den har været her i snart 1 time uden at komme videre... nogle som kan forklare hvad jeg kan gøre for at komm vider ??? Har fået Windows 10 cd med og 2 Asus cd’er men ved ikke om de skal bruges eller ej
Er der sket mere siden du skrev? Hvis ikke, har du haft siden af for at se om kabler sidder rigtigt fast til ssd drevet både på drev, men også på bundkort?
Synes godt om
Slettet bruger
27. december 2017 - 14:29#2
Det kan skyldes flere ting. Men prøv noget let. Tag strømmen fra, og pil det lille sølvfarvede batteri ud fra bundkortet i ca. 5 min. og hold startknappen inde i ca.5 sec. sæt batteri og strøm til igen. Ideen er, at der kan stå noget strøm på en komponent, så computeren tror den allerede er åben.
Så vidt jeg kan se sidder batteriet bag grafik kortet
Og med hensyn til at snakke med topdata så åbner de først igen engang i januar og står og skal bruge den til arbejde også da den anden dødsdom forgårs så derfor jeg spørger her inde
Men top data ringede mig op i fredags og sagde at maskinen var gennemtestet og indstilleret uden fejl så man må da forvente at maskinen og Windows installeret korrekt og burde virke når den ankommer
#10 Jo men han er pt. på ferie og kan derfor heller ikke assisterer før efter nytår.. Hvilket sætter mig i en ret så skidt situation arbejds mæssigt.. hvis den gamle pc ikke var gået helt død her i julen ville det ikke være et problem at vente til topdata kom tilbage efter nytår, men står nu uden en pc at kunne arbejde fra.
Jeg har en Asus bærbar, og tog lige SSD disken fra, og tændte, for at se, hvad der skete. Den åbner med sit loge, som beskrevet et spørgsmålet, men åbnede derefter i bios.
Den stod med Loading i ca 5 min så kom der en fejl meddeles op der stod at den søgte efter fejl og ville genstarte hvilket den gjorde og nu er der bare sort skærm med en mus på
Kan det være den skal bootes på den "eksterne" harddisk??, hvis de har installeret windows der?. ved dog ikke om i kunne se i bios billedet at den var installeret på ssd siden i sagde jeg skulle prøve med den :) (pilen som omtalt i sidste kommentar, er samme pil som man ser på billedet, dog er bios tingen ikke åbnet "endnu")
Så er der kun en mulighed for at lave et reparations værktøj. Det er med en usb pind på min 8 gb størrelse. Du skal hente den på siden her fra en anden pc og oprette usb pind: https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10 Du skal vælge at bruge til anden pc. Her vælger du det system din pc kører (Home eller pro) og vælger at oprette på usb.
Man downloader værktøjet og kører dette. Der vil starte en proces op med bokse man skal tage stilling i. Du skal vælge usb da du ikke har et dvd drev. Forstår ikke hvorfor du har fået cd'ere med så??
Fatter også nada lige nu hehe Har taget den eksterne harddisk ud og prøvet at starter der er nu kommer noget hvor der står “ udfører diagnosticering på pc’en”
Formoder den vil starte op. Dit problem kan måske blive at den ikke vil starte når den eksterne er i. Her skal der i Windows Boot Manager kun være din ssd disk til stede som 1 valg.
En måde at komme et evt problem til livs er kun at have den eksterne på når du skal bruge den. Husk at bruge sikker fjernelse af disken når du kobler den fra.
Synes godt om
1 synes godt om dette
Slettet bruger
27. december 2017 - 15:50#36
Så ikke #22 da jeg skrev #23 begge er noteret il samme tid :-)
Windows 10 er som standard installeret til at gemme alt på C drevet. Det kan rettes til så det placeres anderledes. Man kan højreklikke på destinationsmapperne og vælge egenskaber-placering. Her kan man flytte til anden destination på det eksterne drev. Opret evt nye mappenavne på dette og vælg flytning til disse mapper. Du skal ikke installere programmer på den eksterne. Kun filer.
#38 :) det tager jeg til den tid, nu skal jeg have den startet op først :) den er stadig i gang med diagnosticering, ved ikke lige hvor lang tid sådanne noget normalt tager
Ved man skal være tålmodig 😂 men tænker at det ikke bør tag flere timer så jeg tænker at give den til 17:00 aå har den kørt i lidt over halvanden time
Synes godt om
Slettet bruger
27. december 2017 - 16:23#42
Er det ikke det nemmeste at downloade Windows 10 på en USB og få en ny, frisk installation, som også er fri for 3die parts programmer? Jeg tror det er hurtigere end at eksperimentere videre her. Der er jo nu, hvor ekstra disken er fjernet, kontakt til SSD disken. Jeg ville selv vælge den udvej. https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10
Jeg kan kun være enig i #42. Det er yderst sjældent at de programmer der følger med computeren er specielt brugbare. I øvrigt burde den være færdig med den diagnose nu vil jeg mene.
Lyder som din installation er korrupt, eller at bundkortet ikke kan finde og boote på disken. Hvad viser din BIOS? Kan den lokalisere disken i Windows Boot Manager? For at komme derind er det typisk F2 eller delete man bruger under opstart.
Umiddelbart kan den godt finde en kingston disk som er mærket på min SSD, men installationen burde da overhvoedet ikke være korrupt??, har fået Cd, og licens osv. med til win 10. og tænker at et firma med de udtagelser som topdata har fået ikke bruger korrupte kopier?
#51 Korrupt er ikke en benævnelse for hvad de har brugt at installere med, men nærmere tilstanden at den er i. Noget kan jo have gået galt når den fra deres side er blevet opdateret.
Nåh nu er den tilbage til at diagnosticering nu får den lov at køre lidt med det igen, hvis det ikke fungere må jeg se om jeg kan finde ud af det med usb stikket :). (Håber dog ikke at sådan noget kan gøre at topdata ikke vil rette fejlene hvis det er er problemer med noget hardware eller lign)..
Får du den op at køre igen, så sørg for du går i Windows Update og søg på opdateringer og lad den installere dem, før du prøver at genstarte computeren igen. Skriv Windows update i søgefelt og udfør opdatering.
#59 det er kræfthelvede røv når man står og skal bruge computeren til arbejde også her mellem jul og nytår og den gamle er død :S...
og at man så samtidig ikke kan få fat på topdata før tirsdag d. 2 januar gør bare situationen endnu mere røv.. men må se hvad scanningen siger og hvis der ikke sker noget må jeg se om jeg kan låne en bærbar eller lign et eller andet sted...
Min bror har været forbi for at kigge på maskinen. Han valgte at ignorer alt der stod her inde og satte den eksterne harddisk i igen, og nu starter den op uden problemer, har genstartet 5 gange og slukket helt ned 1 gang for at testet og den starter op med det samme nu. :P
#70 Det er i orden. Jeg kan blot ikke forstå at den eksterne skal være i for at Windows kan køre. For mig virker det som den er installeret forkert. Den bør kun være installeret på SSD drevet Eller hvad mener du Valby1?
Synes godt om
Slettet bruger
27. december 2017 - 19:11#72
For mig lyder det totalt besynderligt. Og jeg har jo ikke bidraget til løsningen, så fjern for en ordens skyld venligst den grønne løsning fra mig, den er jo misvisende, når nogen søger løsninger i spørgsmålene. Jeg vil mene, at #15 måtte kunne løse boot problemet hvis det bare var et spørgsmål, om at boote på den rigtige disk. Men forklaringen i #68 passer dårligt med indholdet i spørgsmålet, hvor der stod, at den eksterne HDD var sat til.
Tror ikke det som sådan har noget at gøre med den eksterne harddisk, men nærmere som tidligere beskrevet at ssd disken ikke har været ordenlig tilsluttet.
Får da jeg tog den eksterne ud bootede den fint, men fik så ramt nogle af ledninger da jeg skulle sætte siden på, så det kan være det har rygget lidt på ssd stikket måske?, Min prøv tog også SSD disken ud og satte stikkene i igen, så kan det ikke være at der har været en løs forbindelse eller lign?
#71 Jeg er enig, der er noget galt hvis en ekstern HDD skal være sat til for at computeren kan boote. Selvfølgelig skal computeren kunne køre solo. Og da den eksterne var sat til da spørgsmålet blev stillet, hvorfor kunne der så ikke bootes???
#76 Der må have været en fejl på installation som blev løst ved den sidste diagnose er mit bud :-) Men det er kun et gæt :-)
Synes godt om
Slettet bruger
27. december 2017 - 19:25#78
En SSD har 2 stik, og det som går til bundkortet ryger nemt ud. Og hvis det er tilfældet, er forklaringen forståelig. Man kan rykke lidt forsigtigt op i fjederen, eller binde de 2 stik sammen med en elastik, så sidder de bedre.
Synes godt om
1 synes godt om dette
Slettet bruger
27. december 2017 - 19:31#79
#77 Ja måske, men jeg tror mere på den manglende forbindelse til stikket. Det passer med, at computeren ikke kommer længere end til Asus logo - ligesom da jeg tog disken fra min Asus - Spørger har sådan set, sat harddisken i igen :-)
Nu fik jeg så gjort som i frarådede og fik installeret et par programmer på SSD disken. Kan man flytte dem til den eksterne disk eller skal jeg afinstallere og installere på ny? :D
Synes godt om
Slettet bruger
27. december 2017 - 23:11#82
Det er ikke sådan, at man slet ikke bør lægge programmer ind på en SSD. Det kommer an på programmernes størrelse og størrelsen på SSD. Din SSD er meget lille, så du bør passe ekstra på. men hvis programmerne er små betyder det ikke noge med nogle få. Der skal altid være mindst 1o-20& friplads, for ellers bliver der hele tiden skrevet på det samme lille sted, og så bliver en SSD slidt op. Man godt flytte programmer, men det vil du nok finde bøvlet, det er nemmere at slette dem, og geninstallere på en anden disk. Revo uninstaller free er et godt afinstallering program, som fjerner alle rester. https://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
#81 Programmer skal altid installeres på en integreret disk som der er monteret direkte på bundkort som din ssd er. Det er kun backups og personlige filer der lægges på den eksterne disk. For det første er den langt hurtigere, og det andet er at disken er synlig for systemet hele tiden.
Synes godt om
Slettet bruger
28. december 2017 - 10:46#84
Den ekstra HDD, er det en som er kablet ekstern udenfor kabinettet eller er det en intern ekstra HDD, som er sat til bundkortet? Hvis det det er en ekstra HDD på bundkortet, er det fint, ellers vil jeg foreslå, at købe en almindelig HDD på f.eks 500GB eller mere, og sætte i kabinettet til installation af store programmer. En ekstern USB HDD bør bruges til backup af vigtige data, og der er ingen grund til at slide på den, ved at den kører konstant.
Synes godt om
Slettet bruger
28. december 2017 - 10:50#85
Ps. som jeg læser spørgsmålet, ligger den ekstra HDD inde i kabinettet, og det er på den du bør installere alle større programmer.
#86 Jeg har valgt at købe en fra topdata da jeg netop er gamer og den også bliver brugt flittigt til gaming :). Arbejder med tilrettelæggelser af diverse undervisnings materialer samt hjemmeprogrammør. :)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.