Lyden forsvinder og billedet går i slowmotion

Hejsa...

Jeg har købt en ny computer. Hvis jeg starter den op, og tænder for netradio, så kører den uden problemer, men hvis jeg f.eks. starter op, og efter en halv times tid går ind på youtube og vil se en video, så begynder billedet og gå i slowmotion, og lyder er væk, så skal computeren genstartes, før der igen kan komme lyd på...

Forretningen, hvor den er købt, har haft den retur af 2 omgange, og mener ikke at kunne finde noget problem, de har dog i et forsøg på at afhjælpe, sat et nyt bundkort i - stadig uden at det har hjulpet noget...

Det eneste jeg kan komme i tanke om er, at jeg kører Windows 7, og at det er forældet i forhold til hardwaren, men kan det virkelig passe? Og er der ikke en mulighed for at løse problemet - er nemlig MEGET glad for Windows 7 (ja, ja ved det godt...) :-)

Håber nogen kan hjælpe :-)

Mvh Jette