Hjælp til Windows 8 "Midlertidig profil"

Hej allesammen

For nogle få dage siden begyndte min computer at gå ind på noget som den selv kalder: "En midlertidig profil". Den giver mig denne popup:

"Du er logget på med en midlertidig profil. De har ikke adgang til dine filer, og filer, der er oprettet med denne profil, slettes, når du logger af. Du kan løse problemet ved at logge af og logge på igen senere. Du kan få flere oplysninger i hændelsesloggen eller ved at kontakte administratoren."

Jeg har lige talt med microsoft´s support men de ville ikke hjælpe mig, da basis supporten ikke gælder over dette. Så skulle jeg til at betale 1000kr. og så ville jeg få support nok til at de troede at de ville kunne fikse problemet. For mig, virker det som ret mange penge.

Er der noget som ved hvordan jeg kan få adgang til alle mine filer igen uden at det skal koste mig så mange penge? Det ville jeg være utroligt glad for hvis der var!

Jeg kører Windows 8.1

Tusinde tak på forhånd
Nicklas