Artikel top billede

Myndigheders brug af automatisering kan ende i kaos: Sådan bør offentlige ledere forholde sig

Interview Hvad sker der, når teknologi overtager afgørelser om kontanthjælp, børnepenge og lignende? Nyt ph.d.-studie fra tidligere stabschef fra Kombit har undersøgt det spørgsmål og kommer med klare anvisning til de offentlige ledere og myndigheder.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Bud på hvordan myndighederne skal forholde sig til den øgede automatisering
  • Hvornår negative sider af automatisering typisk indfinder sig
  • Konkrete råd til offentlige ledere og myndigheder i forhold til automatisering
  • Tjek de vigtigste budskaber i nyt Ph.d.-studie om automatisering
1.078
5:30 min
Danske offentlige myndigheder sætter i stigende grad deres lid til avanceret teknologi, når der skal træffes afgørelse om kontanthjælp, børnepenge, byggetilladelser eller prøveløsladelse.

Proces efter proces bliver i disse år delvist eller næsten helt automatiseret i jagten på en hurtigere og mere effektiv sagsbehandling.

Men anvendt forkert kan det føre til negative konsekvenser. Hvordan ville du for eksempel have det, hvis du – i yderste konsekvens – fik tvangsfjernet et barn uden nogen forklaring andet end, 'fordi, computeren siger det'?

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter