Myndigheders brug af automatisering kan ende i kaos: Sådan bør offentlige ledere forholde sig

Interview Hvad sker der, når teknologi overtager afgørelser om kontanthjælp, børnepenge og lignende? Nyt ph.d.-studie fra tidligere stabschef fra Kombit har undersøgt det spørgsmål og kommer med klare anvisning til de offentlige ledere og myndigheder.

22. december 2022 kl. 12.21

Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Bud på hvordan myndighederne skal forholde sig til den øgede automatisering
Hvornår negative sider af automatisering typisk indfinder sig
Konkrete råd til offentlige ledere og myndigheder i forhold til automatisering
Tjek de vigtigste budskaber i nyt Ph.d.-studie om automatisering

Antal ord 1.078

Læsetid 5:30 min

Danske offentlige myndigheder sætter i stigende grad deres lid til avanceret teknologi, når der skal træffes afgørelse om kontanthjælp, børnepenge, byggetilladelser eller prøveløsladelse.

Proces efter proces bliver i disse år delvist eller næsten helt automatiseret i jagten på en hurtigere og mere effektiv sagsbehandling.

Men anvendt forkert kan det føre til negative konsekvenser. Hvordan ville du for eksempel have det, hvis du – i yderste konsekvens – fik tvangsfjernet et barn uden nogen forklaring andet end, 'fordi, computeren siger det'?

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

349 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.695 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Telmore har fået AI til at udvikle 600 forskellige versioner af sin hjemmeside: Ændrer sig alt efter, hvem du er

"Det har faktisk givet et langt højere salg fra forsiden, end vi havde tidligere," fortæller Frederik Scholten, direktør for marketing, digital og kunder hos Telmore, der har løftet salget med 25 procent efter de nye AI-tiltag.

0 Premium-indhold

IBM Danmark skifter ud i sin øverste ledelse - her er den nye direktion

IBM Danmark siger farvel til direktionsmedlem gennem seks år Liselotte Bøje. To nye træder ind i ledelsen, som med manøvren styrker det ledelsesmæssige fokus på salg og HR.

0 Premium-indhold

Derfor gik de ned: Ejendomsvurderinger lammet af software-problemer hos Vurderingsstyrelsen

En række ansatte hos Vurderingsstyrelsen kunne ikke løse deres normale arbejdsopgaver med ejendomsvurderinger på grund af software-problemer.

0 Premium-indhold

KMD’s omsætning og indtjening styrtdykker - omsætning på laveste niveau i 17 år

Både omsætning og indtjening dykker markant for KMD. Omsætningen ligger nu på laveste niveau i de seneste 17 år.

0 Premium-indhold

Russisk hack af Microsoft er meget større end først antaget

Den russiske hackergruppe Midnight Blizzard, har ramt flere organisationer end tidligere offentliggjort. Microsoft har nu informeret flere kunder om, at deres e-mails blev kompromitteret i forbindelse med angrebet.

Flere artikler

Premium