ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

27. april 2022 kl. 09.10

Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Twitter
@jschjoldager

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften

Antal ord 904

Læsetid 4:45 min

Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

375 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.850 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Kritisk CVE-databasen om sikkerhed reddet i allersidste øjeblik - ny bevilling godkendt

I allersidste øjeblik har den amerikanske regering igen bevilget penge til verdens største database for sårbarheder, som stod for akut lukning.

0 Premium-indhold

Netcompany-stifterne André Rogaczewski og Claus Bo Jørgensen skovler penge ind: Har tjent næsten 600 millioner kroner på et år

Efter flere år med underskud er udviklingen vendt for Netcompany-stifterne André Rogaczewski og Claus Bo Jørgensen, der igen skovler penge ind via deres fælles selskab. Egenkapitalen runder 1,7 milliarder kroner.

0 Premium-indhold

Sådan modererer Mads og 20 andre danskere alt indhold på Metas danske platforme fra et center i Barcelona

Danske Mads er en af omkring 20 personer, der modererer det indhold, som danskerne poster på Facebook og Instagram. "Den menneskelige moderering er helt tydeligt på vej ud. Vores job handler nu primært om at træne maskinerne," fortæller han til Computerworld.

0 Premium-indhold

Jeg købte tømmermands-pizza for alle mine bitcoins og gik glip af en formue: Nu overvejer jeg at gå all-in igen

Gennem de seneste år er en særlig type mennesker blevet rige på krypto-investeringer, og så er der os andre som kunne være blevet rige, hvis vi havde haft is i maven. Men måske kan man stadigvæk nå at lade sig omvende og blive en af de velhavende og retroende krypto-disciple.