TOPNYHED:Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører

Artikel top billede

(Foto: Jirsak / Jirsak)

Fem vigtige CRM-trends, som det er værd at holde øje med

Aldrig har forholdet til dine kunder været vigtigere - og CRM-systemerne er godt på vej til at skifte over mod en mere holistisk tilgang, som er drevet af masser af data. Her har du fem vigtige trends, som dominerer brugen af CRM lige nu.

Premium Kun for abonnenter
CRM-systemets rolle i virksomheden er helt afgørende idag.

For uden glade kunder, kan ingen virksomhed klare sig - især ikke i en tid, hvor der er næsten fuld transparens i alle markeder

Kunde- og markedskendskabet er derfor afgørende - både når det handler om at skaffe nye kunder, om at holde de nuværende tilfredse, og når det handler om at sælge mere til de nuværende.

I dag er CRM-verdenen som udgangspunkt cloud-

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Printergigant og 43 år gammelt AV-firma fra Horsens har idriftsat omfattende system til Folketinget: Skal køre i 15 år

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Efter dom: Nu kan du sagsøge dine konkurrenter for brud på GDPR

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Efter pludselig annullering: Region Hovedstaden klar med nyt it-udbud til 138 millioner kroner

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Novo Nordisk satsede på HoloLens, men nu har Microsoft dræbt produktet

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører