Min far har lært mig, hvad god kundebehandling betyder

IT-Profil: Når det gælder forholdet til kunderne, henter 43-årige René Viborg hellere inspiration fra sin far end hos andre i branchen. Han afskyer konservatismen i branchen og de hurtige sælgere.

Artikel top billede

43-årig René Viborg er administrerende direktør i forhandleren Zylinc, som er specialiseret i unified communications. Han er gift med Winnie. De bor i Charlottenlund og har tre børn - Carl på 14, Nanna på 11 og Gabriel 14 måneder og nummer fire er på vej.

Hvad holder du mest og mindst af ved it-branchen?

Jeg holder meget af den konstante innovation. Og jeg holder af at se, hvad it generelt kan gøre for menneskeheden.
Det, jeg holder mindst af, er konservatismen i branchen og de hurtige sælgere, der har givet branchen et dårligt ry.

Hvad er du mest stolt af i din karriere?

At det er lykkedes mig at få andre til at tro på mine idéer - og at de så også er blevet til en succes, det er jeg meget stolt af. Jeg er også stolt af, at vi ved at arbejde med det menneskelige potentiale - det at insistere på at vi skal være den bedste udgave af os selv - kan få de mest utrolige ting til at lykkes.

Og hvad er du mindst stolt af?

Jeg brænder for min virksomhed og mine idéer. Og det betyder, at jeg nogle gange får tunnelsyn og ikke opdager, at andre mennesker er forskellige fra mig og har andre prioriteter.

Hvilken person i it-branchen har betydet mest for dig?

Min matematiklærer i folkeskolen, som første gang viste mig en computer - og hvor jeg tænkte: Wauuu, det instrument må jeg simpelthen lære at kende!
Derudover er der enkelte personer i it-branchen, som hjælper mig med at vise, hvordan jeg IKKE skal være. Min far, derimod, som er tømrermester på den jyske vestkyst, har betydet mest for min opfattelse af, hvordan man driver virksomhed: Giv dine kunder god service og sørg for at lære dem at kende, ellers kan du ikke være en god sparringspartner for dem.

Hvor ville du være i dag, hvis du kunne gå tilbage i tiden og selv udforme din karriere?

Jeg har i det store hele selv udformet min karriere, så jeg vil nok ikke have gjort det anderledes, heller ikke set i bakspejlet. Hvis jeg skulle have valgt en anden vej end it-branchen, så ville jeg have været læge. Jeg har en stor interesse for kroppen og helbredelse.

Hvad laver du om ti år?

Jeg sidder nok i forskellige bestyrelser og er sparringspartner for andre ledere. Jeg arbejder meget med spiritualitet i virksomhedsledelse. Det vil jeg forsætte med - så må vi se om ti år, hvor det har bragt mig hen.

Hvilket job - udover dit nuværende - ville du have, hvis du var økonomisk uafhængig og kunne vælge frit?

Jeg synes, jeg vælger frit. Men hvis jeg skulle vælge noget andet end mit nuværende virke, ville jeg være læge med speciale i alternative helbredelsesformer.

Hvad er den største trussel mod din del af branchen?

Det enkelte menneskes stilstand. Ingen mennesker siger, at de ikke vil forandre sig. Men reelt set er det at forandre sig en stor personlig udfordring og også en udfordring for branchen.

Hvad ville du gøre, hvis du var Danmarks it-minister?

Det skulle ikke være mig, men en it-minister fra IT-branchen, der som forening kommer med relevant input til den offentlige opinion. Og denne it-minister skulle sørge for, at det blev let at starte et nyt it-selskab eller et andet selskab ved at lette den administrative byrde, så iværksætterne kunne fokusere på deres forretning og idé. Vi mangler nogen, der kommer fra branchen og rent faktisk har indsigt og føling med den.

Hvordan takler du arbejdspres?

Det moderne menneske har altid arbejdspres og ofte også pres fra andre sider - det oplever vi småbørnsfamilier. Jeg stopper op og lukker øjnene og mærker efter, flere gange om dagen. Når jeg glemmer det, prøver jeg at lave hul i kalenderen til fordybelse af et af de emner, som presser mest på. Herudover sørger jeg for at lave plads til yoga.

Hvordan kobler du af?

Jeg bruger naturen og så dyrker jeg meget yoga og meditation. Yogaen er blevet min helt store lidenskab. Jeg elsker den følelse, det giver i kroppen, og den klarhed, jeg opnår i hovedet af det.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Infrastruktur | Frederiksberg

    Roundtable: Hybrid og cloud – sikre og strategiske it-valg i en ustabil verden

    Eksklusive danske digitale ledere mødes til rundbordssamtale om balancen mellem fart, sikkerhed og compliance. Hør hvordan CIO’er bygger robuste hybrid cloud-strategier, der skaber reel forretningsværdi og styrker modstandskraften.

    Sikkerhed | København

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - København

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem to spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i København 20. januar.

    Andre events | København

    Executive Conversations: Fra hype til afkast – her er vinderne af AI-ræset

    Få et klart overblik over AI’s reelle effekt i danske virksomheder. Arrangementet giver unge talenter og ambitiøse medarbejdere viden, der løfter karrieren, skærper beslutninger og gør dig klar til at præge den digitale udvikling. Læs mere og...

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Enterprise Rent-A-Car har pr. 1. september 2025 ansat Christian Kamper Garst som Senior Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med at vinde markedsandele i hele Norden som led i en storstilet turnaround-strategi. Han kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Brøchner Hotels. Nyt job

    Christian Kamper Garst

    Enterprise Rent-A-Car

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Hans Christian Thisen som AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til udvikling og implementering af AI- og automatiseringsløsninger. Nyt job

    Hans Christian Thisen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

    Katrine Køpke Rasmussen

    Norriq Danmark A/S