Epson med nyt servicekoncept

Navnet er Epson Express Centre, og dem kommer der ni af i landet, når Epson har gennemført sit nye servicekoncept.

Idéen kommer fra England, hvor servicecentrene ifølge Epson-direktør Hans Riber har kørt med stor succes. Danmark bliver det første land i Norden, hvor Epson forsøger sig med tilsvarende.

Der kommer ni Epson Express Centre fordelt ud over landet. Her er det meningen, at kunder kan indlevere printere til service, og filosofien er, at kan centrets serviceteknikere ikke løse problemerne inden for en halv time, så får kunden udleveret en anden tilsvarende.

»For Epson betyder den forbedrede service nogle mere tilfredse kunder,« siger Support Manager Marianne Mølgaard, der er ansvarlig for det nye servicekoncept i hele Norden.

De ni centre placeres hos mindre selvstændige forhandlere, og det første har til huse hos Descom i Albertslund.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere