Avatar billede Embla Nybegynder
30. december 2013 - 11:57 Der er 7 kommentarer

Kan ikke logge på min brugerprofil

Jeg har en packard bell  som kører win7. Jeg kan ikke logge på min brugerprofil. Hvad skal jeg gøre.?

Nogen der kender til problemet?

Mvh Mette
Avatar billede 2Mida Praktikant
30. december 2013 - 12:43 #1
Hvilken fejl får du?
Avatar billede Embla Nybegynder
30. december 2013 - 12:51 #2
Hej

Den skriver  "Tjenesten Tjenesten brugerprofil blev ikke logget på. Brugerprofilen kan ikke indlæses."
Nu har jeg fulgt en tråd herfra og gået ind i komondoprompt. Den rensede så selv computeren og nu virker den. Har efterfølgende fundet 2 trojanske heste på computeren ved en søgning fra AVG.
Nu håber jeg den fremover vil virke. Er helt blank når noget sådan sker.

Kan du sige mig om det er fordi AVC free ikke er god nok beskyttelse til min computer.?

Mvh Mette
Avatar billede 2Mida Praktikant
30. december 2013 - 13:02 #3
AVG er udmærket - det med brugerprofil kan skyldes flere anti virus programmer, der skal kun være et!
Avatar billede Embla Nybegynder
30. december 2013 - 13:24 #4
OK tak skal du have. Så har jeg nok fundet synderen. Når jeg kobler op på til mit arb. så downloades McAfee security scan automatisk. Det må være derfor.

Tak for hjælpen.

Mvh M
Avatar billede 220661 Ekspert
30. december 2013 - 16:01 #5
Hej Mette
Mc Affe Security Scan har du garanteret fået på en opdatering af Adobe Flash Player.
Er man ikke opmærksom lige i starten, får man den med i "købet". Og det synes jeg ikke er smart. Så derfor husk at se godt efter, så du kun får det du har bedt om.

Jeg er enig i at AVG er et udmærket program, som Avast free også er.
Jeg ville dog anbefale dig et Hente og Køre Malwarebytes, for at være sikker på at du får fjernet det sidste, samt AdwCleaner.

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:
http://downloads.malwarebytes.org/mbam-download.php

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde.
Når programmet har scannet færdigt tryk på "Vis resultater"  - og herefter marker alle punkter og tryk så  på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen. Kopier loggen herind.
Mht.: Vista/Win7/Win8 - HøjreMusseTast - "Kør som Administrator..."

Prøv at hente AdwCleaner her:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Start programmet, og når det er startet trykker du på [Scan]
Pc scannes, og ved endt scanning skal du trykke på [Clean].
Og derefter (automatisk) genstart...
Avatar billede Embla Nybegynder
30. december 2013 - 20:22 #6
Hej 220661

Tak for dit svar. Jeg prøver, at gøre som du siger. Så jeg kan komme af med det skidt.

Godt nytår.
Mvh Mette
Avatar billede 220661 Ekspert
30. december 2013 - 21:35 #7
I lige måde Mette.
Ser frem til du viser log fra Malwarebytes og AdwCleaner.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester