Billeder vender forkert /fra samsung galaxy til windows 7

Hej
Jeg forsøger at hjælpe en kollega, som har overført nogle billeder fra sin mobil (Samsung Galaxy Fame) til sin computer (Windows 7), men billederne vender på hovedet og i billedprogrammerne kan vi ikke rotere dem, da der er en slags spærring på.

Så forsøgte vi at vende billederne på mobilen og sendte dem igen til computeren. Men billederne vender stadigvæk på hovedet. Lige meget hvordan de vender på mobiltelefonen, så vender de forkert på computeren.

ER DER NOGEN, der kan hjælpe, så vil vi være dybt taknemmelige.
Gerne hurtigst muligt, tak