24. april 2013 - 12:02Der er
6 kommentarer og 1 løsning
Sendt e-mail i fælles mailboks
Hej
På mit arbejde har vi en fælles mailboks, kaldet "kundeservice". Denne har alle adgang til. Vi bruger Outlook 2007.
MEN når man sender en mail via "kundeservice" mailboksen, så bliver den arkiveret i ens egen personlige mailboks. Dvs ens kollegaer kan IKKE se andres sendte e-mail, hvilket er uhensigtsmæssigt. Man kan kun se de modtagne mails, der kommer til denfælles mailboks, ikke det sendte svar.
For at afsendte mails skal placeres i fællesmailens "Sendt Post", så skal du logge på som fællespostkassens bruger, og derefter besvare den aktuelle mail. Så forslaget fra #1 er nok den mest simple løsning. /ptj_11
Det er jo ikke så smart at man skal logge på/af hele tiden, er der ikke en bedre løsning? I Outlook har alle jo både deres egen mailboks samt den fælles, så man kan jo ikke sidde og logge af/på de forskellige mailbokse hele tiden.
Kan man evt oprette en regel såsom; HVIS afsendt fra fællesmail SÅ flyt mail fra 'sendt post' til 'Fælles sendt post'
For at forstå helheden, så får du lige en lille let forståelig forklaring på, hvordan man opretter en fællespostkasse:
For at kunne udføre ovenstående, så kræver det, at man, lige som med alle brugere på netværket, som skal have en mailkonto, starter med at oprette brugeren fra bunden. Her opretter man altså en bruger, der hedder det som man ønsker fællesmailen skal hedde, derefter tildeler man alle de brugere, som skal have redaktørrettigheder på postkassen, de nødvendige rettigheder i systemet. Hvis du som almindelig bruger på jeres netværk ønsker, at en af dine kollegeaer skal kunne modtage og læse mails sendt til dig i f.eks. din ferie, så kan du tildele denne bruger de fornødne rettigheder til din egen postkasse. Det samme gælder for din kalender. Men denne bruger kan ikke sende mails som dig. Vedkommende kan kun besvare dine mails i eget navn. Hvis brugeren skulle kunne besvare i dit sted, med dig som afsender, så ville det kræve, at brugeren kunne logge på netværket med dine akkreditiver. (Dit brugernavn og password). Derfor kan det ikke lade sig gøre på den måde som I forsøger. Alle mailkonti er altså personlige. Derfor vil #1 stadig være den mest simple løsning. /ptj_11java script: void(0);
Point bør retteligt tilfalde finb, da hans løsning på dit spørgsmål er den enkleste. Jeg har bare uddybet baggrunden for, hvorfor det er lidt svært at gøre hvad I prøver. Så giv du dem bare til finb. /ptj_11
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.