Avatar billede fredeuhr Nybegynder
10. april 2013 - 01:00 Der er 5 kommentarer

Printeren fortsætter emd at skrive

Vi har 2 computere med henholdsvis WIN 7 og WIN 8 begge er nu begyndt at fortsætte udskrivning - selv en testprint bliver udskrevet i det uendelige. Det er mit indtryk at det er sket ved en opdatering af Windows og jeg har da også fået det fjernet fra WIN 7 ved at gå tilbage til et gendannelsestidspunkt - men hvad skyldes det??
Avatar billede oli10b Nybegynder
10. april 2013 - 20:58 #1
Hej,

Har du prøvet at fjerne printer driverne og installere dem igen?
Avatar billede fredeuhr Nybegynder
10. april 2013 - 23:34 #2
Ja, det har jeg prøvet - mange gange. Det viser sig åbenbart at det hænger sammen med en Windows opdatering - jeg har dog ikke fundet ud af hvilken endnu.
Avatar billede oli10b Nybegynder
11. april 2013 - 07:49 #3
Hvis du kunne være interesseret, kan jeg prøve at se om jeg kan løse problemet via fjernsupport. Du kan smide mig en mail på: kontakt@desksupport.dk
Avatar billede fredeuhr Nybegynder
11. april 2013 - 08:11 #4
Hej og tak for tilbuddet.
Det ser ud til, at problemet er løst - selv efter en ny WIN Update, så vi får nok ikke noget ud af en fjernsupport, men tak for tilbuddet.
Avatar billede fredeuhr Nybegynder
09. juli 2013 - 07:57 #5
Løsningen fik jeg gennem en HP support. Det viste sig at HP har ændret en driver - i den nye driver skulle der fjernes et "hak" et sted. Det løste problemet, MEN hvor HP dog fortjener et HAK i tuden for sådan en detalje
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester