WEBCAM er væk

Hvilken hp er det?

Model?

Hvor ser jegdet?

Der står DV6-2155eo på bagsiden

hvilket styresystem køre den med?

er det windows 7 32 bit versionen eller 64 bit versionen.

det finder du ved at højreklikke på min computer, eller bare computer plejer den vist nok at hedde :-) og vælger egenskaber så kommer der et vindue op hvor der et eller andet sted står "systemtype".... til højre for den står der enten 64 bit eller 32 bit..

win 7 64 bit

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=da&cc=dk&dlc=da&sw_lang=&product=4106999#N188

klik på "scan nu" under:

Lad HP anbefale
Lad HP scanne dit system for uddaterede og manglende drivere og software

Virkede det?

når du har klikket på "scan nu" beder den dig om at installere et program fra hp, det skal du bare gøre og følge trinene..

Nej ... der findes stadig ikke noget webcam på pcén ...:-(

PC har været indleveret hos proff reparatør som har tjekket alt og også prøvet med nyt camera i.

Han har kontaktet HP som foreslog at den blev sendt til dem ..... men det koster en bondegård, så det sagde jeg nej til.

Håber jo, at der måske er en her på Eksperten, som kan gi en løsning.

Jeg vil gerne prøve at kigge på den med et remote administrator program.. måske kan jeg den vej igennem hjælpe dig med dit program?

send mig en "intern besked" med dit svar. du skal bare klikke på mit brugernavn (phpnooben) og klikke på "Send en intern besked til brugeren"

Hej
Tak for tilbudet, men nej tak. Hvis du har en ide til, hvad det evt kan være der driller, vil jeg gerne at du guider mig her på eksperten.dk

Hej igen..

Prøv så at følge disse step.

installere samtlige opdateringer fra denne side: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=da&cc=dk&dlc=da&sw_lang=&product=4106999
og genstart så pc´en og se om den så har fundet din webcam, hvis der er et indbygget webcam i den bærbare... så skal den altså også findes!!

Har installeret alt ... Uden resultat :-(

Glæder mig at du har fundet en anden løsning til din søn :)