Avatar billede petnie Nybegynder
30. august 2012 - 15:41 Der er 2 kommentarer

Ukash hva gør jeg?

Da jeg tændte min computer i morges, startede den i første omgang normalt, men efter få sekunder blev skærmen hvid og der poppede et vindue op der angivligt var fra Metropolitan police i England. Den krævede penge, men den købte jeg ikke og ringede faktisk til England og talte med dem der og de sagde at de var bekendte med problemet og mente det stammede fra tyskland. Mit problem er at jeg er nød til at slå den trådløse fra på computeren for at kunne gøre noget ellers åbner den bare vinduet med det samme. Har et næsten nyt antivirusprogram fra Norton som jeg lod scanne, men det virkede ikke. Hvad gør jeg, jeg kan jo ikke nå at komme på nettet så jeg kan downloade de programmer der gives forslag til. Er i forvejen ikke en ørn til det med IT så lidt pædagogisk hjælp ville være cool. Ps det er kærestens laptop og ikke min egen jeg skriver in case you wonder.
30. august 2012 - 15:57 #1
Velkommen til E. ...

Uha - og 'velkommen' til [Ukash] klubben ...

---

Win98, ME, W2000, XP, Vista, Win7, OS/2, Unix, Linux, ... ?

---

Gætter dog på en form for M$ Windows ?

Fejlsikker Tilstand - Systemgendannelse til FØR problemet...

---
30. august 2012 - 15:58 #2
... hvis det ikke er muligt så denne 'pakke' ->

---

Hent og instalér CCleaner www.ccleaner.com/ + www.spywarefri.dk/manualer/manual-for-installation-og-brug-af-ccleaner/
www.alt-til-windows.dk/?Artikler/CCleaner-GuideTilOptimeringAfVista/763
Lad programmet foretage en oprydning...

http://gratisupload.dk/vis/62873/
http://gratisupload.dk/vis/62874/
http://gratisupload.dk/vis/63036/

--------

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:
www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren).
Derefter - Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.
Kopier indholdet herind sammen med en frisk log fra HiJackThis...

...og her er omtalte HiJackThis ->
www.spywareinfo.dk/index.htm#/manualer/hijackthis.htm

Bemærk at HiJackThis.exe programmet skal gemmes i en dertil oprettet mappe og IKKE køres direkte fra nettet...

PS: Brug denne version af HJT -> www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

Mht.: Vista/Win7 - HøjreMusseTast - "Kør som Administrator..."

------------------

Ovenstående programmer skal du sansynligvis hente/downloade via en anden PC; overfør til passende andet medie (USB memorystick ell. lign.); og DERFRA køre/installere programmerne på den 'syge' PC ...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester