22. august 2012 - 19:11Der er
17 kommentarer og 1 løsning
Problem med mus!
Hej eksperter, købte en ny mus for 5-6 måneder siden fra dell. For et par dage siden begyndte den at "opføre" sig mærkeligt. Når jeg venstreklikker en enkelt gang, reagere den som om jeg klikker 2 gange, altså som når man vil åbne en mappe. Det er ved at drive mig til vanvid. Har selv på fornemmelsen at det er en løs forbindelse i den. Nogen der kan bringe mig et svar på hvad man kan gøre for at fixe det, eller om man skal sende den til reperation, og hvis det er tilfældet, nogle der kan fortælle mig hvordan man kommer i kontakt med dell.. har prøvet at ringe til dem 4 gange tidligere i dag, men kunne ikke komme igennem og den stoppede bare med at ringe op.
Jeg tror din mus er sat op til enkelt klik og det vil sige at når du peger på en mappe med musen så markeres den ikke? Det er en vanesag om man er til enkelt klik eller dobbelt klik. Personligt vil jeg ikke gå tilbage til dobbeltklik. Pc er efter min mening meget hurtigere at arbejde med når man har vænnet sig til det. Men der er en smagssag. Du skal derfor ind i kontrolpanelet og ændre dine indstillinger for musen. Og det gør du i mappeindsillinger.
Nu har jeg ikke en Win 7 åben, men går man ind i mappeinstillinger under generelt, vil jeg tro din pc er sat op til: Enkeltklik for at åbne et element (peg for at markere) Dobbelklik er : dobbeltklik for at åbne et element (enkeltklik for at markere)
Der fulgte en cd med, men det er kun til at styre musens udseende. Så jeg skal have fat i dell for at få den reperaret under garantien?? Eller er der ikke garanti på en mus?
Jeg synes ikke det lyder til at der kan være nogen tvivl om at musen er defekt. Du har jo udført rimelige tests og kontaktet Dell, så afsted med den når du får et RMA# til den.
Lige et hurtigt spørgsmål, nogen der ved hvordan man kommer i kontakt med dell med dette problem?? har søgt og kan kun finde support vedr. stationær/bærbar pc..
har du fået løst problemet? Ellers vil jeg meget gerne hjælpe. Du skal blot sende mig dit ordrenummer i en privat besked, så sørger jeg for at vi får ombyttet din mus.
// Karina
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
