20. maj 2012 - 22:48Der er
21 kommentarer og 2 løsninger
Kan det være rigtigt man ikke får, hvad man betaler for...
Hej....
Jeg har min hjemmeside hostet hos Ml- Hosting , har haft det i snart et års tid.. Da jeg stadig er i WebProgrammeringens lærings fase.. Er det ikke alt jeg har brugt endnu. For noget tid siden opdaterede Ml- hosting deres site.. sådan at alle de gamle webløsninger ikke længere eksisterede. Nu kan man få et StarterHotel og et MyHotel ... Mit webhotel er et medium Linux til 96 kr året, dertil er der købt udvidet support til 149 kr året.. mit problem består i at mit webhotel skal fornyes d.20/6 i år, altså det der er betalt for stadig ikke er udløbet. Jeg står så med et problem jeg ønsker at kontakte dem omkring. Men ifølge det nye koncept koster Teknisk support nu 500kr/time ... Og som de i mail har skrevet til mig tidligere står der :
"Vi refunderer ikke eventuelle allerede betalte måneder og udvidet support er kun gældende for de gamle produkter da der med MyHotel generelt er et større supportniveau (og derfor er prisen naturligvis også lidt højere)."
Så mit spørgsmål går på, skal man stå model til den slags?, Kan det være rigtigt??
Såfremt din nuværende løsning enten ikke har en defineret udløbsdato, eller at den udløber og dermed kræver fornyelse, er der intet problem i deres ændring af deres vilkår og priser, så længe du har mulighed for at annullere samarbejdet med dem.
Hvis du har betalt forud for noget der ikke længere er gyldigt, vil jeg dog mene at du er berettiget at få differencen refunderet.
Men ang. det med support, så vil jeg ikke mene at dit spørgsmål er teknisk support, nok nærmere almindelig kundeservice eller bogholderi.
Hej... Jamen det har den jo d. 20/6 her i år.. der står fornyelse 20/6. Ja.. jeg har jo så betalt forud indtil den 20/6. Okay..det er jeg ikke lige inde på om man kan, annullere altså.
Nu var det heller ikke dette jeg skriver her jeg ville kontakte dem omkring.. det var af teknisk art.
Med forbehold for detaljer jeg ikke kender til: Jeg er relativt sikker på, at man ikke bare kan ændre dine vilkår uden varsel for dit igangværende abonnement. Dvs. du burde kunne få support på samme vilkår, indtil dit forudbetalte abonnement er slut og du skal forny.
@tobrukdk:Nu kender jeg ikke personalet personligt, så kender ikke mark, nu ved jeg kun at det koster bondegården at tage kontakt efter deres nye koncept. Vil prøve at kigge på Meebox og tak for dit tilbud.
@montago: Ja.. det er også det jeg syntes det virker, derfor også denne tråd for lige at høre jeres mening og om i evt. kendte til om det var kotyme blandt hoster.. eller det bare er et enkelt stående SCAM tilfælde, men det kunne det jo tyde på. Jeg prøver at tjekke Unoeuro.com ud. Nu ligger det sådan at jeg jo egentligt har været ganske godt tilfreds indtil videre. Mit nuværende webhotel til 96 kr/år :
Medium Linux :
10 Gb Fri trafik(bandwidth unlimited) MySql DB: Fri(Unlimited) SubDomains: Fri(unlimited)
Kan huske jeg i sin tid brugte en del tid for at finde den rigtige hoster og NU har jeg jo selvfølgelig ikke beskæftiget mig med det en rum tid. Så nu er det nok forfra.
Kan godt være tiden er inde til en anden hoster, suntes jo bare aldrig der var problem med at Ml- hosting webhoteller var nede, rimelig stabil oppetid.
@tobrukdk: He.. he.. kan se i dit link at du har været i sammen situation som jeg netop nu står i... Okay, men hvad kræver det for at måtte bruge "AMINO" koden?? Jeg er privat, ikke erhvervs drivende.
Jamen det tror jeg faktisk jeg gør, har kigget lidt på deres hjemmeside, men mangler lidt information fra dem mht. flytning af nuværende domæne, MySql Db osv...
Jeg mener at jeg kun betale for webhotel da det var et dk navn jeg havde sp var det gratis så give kun 250 kr eller ligne. Ja det er muligt at flytte databasen
Det lyder squ da som et tilbud der er værd at tage og føle på ;-)
Tak for videoen, kigger den lige et par gange først.. men nu allerede, Brugere.sql den ligger lokalt på din pc, ikke ?? DEt er måske let nok at finde sin DB på serveren... har squ ik så meget forstand på det.. er første gang jeg har hoster og nu også første gang jeg skal flytte...
mener teamviewer du kan hente det her http://www.teamviewer.com/da/index.aspx og så kan du få min skype navn privat hvis det er så kan vi lige snakke sammen, så kan jeg hjælpe dig videre til meebox :) , jamen det er ellers gå ind på https://meebox.net/da/
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
