explorer i windows 7

Hejsa.

Jeg har netop fået en ny computer med windows 7 hvor der er et problem med explorer.
Problemet kommer når jeg lukker en Browser, så får jeg følgende fejlmelding "explorer holdt op med at virke, programmet lukkes". Det er ikke hver gang meddelelsen kommer, kun engang imellem. Jeg har forsøgt om jeg kunne finde en løsning på nettet med hidtil uden held. Jeg har læst at en printer med funktionen e-print evt. kan være skyld i det, men ved ikke om det passer. Nu håber jeg en herinde kan hjælpe med et svar.