Runtime error C++

Hej
Jeg vil gerne spørge om at hvad kan jeg gøre,fordi hver gange jeg åbner min Voip internettelefoni,kommer det besked op:
"Microsoft Visual C++ Runtime error
og Program:....voip.exe
og Et problem var skyld i at windows lukker programmet"
Og så kan jeg ikke ringe,programmet lukker af.

Det startede efter en automatisk opdatering på både min computer et par dage siden,den ene kører med XP og den anden med Vista.

Mange takker på forhånd
m.v.h.
Angela