installering af safety.onecare.live safety scanner

Min nye pc fryser, når jeg bare surfer almindeligt gennem f.eks nogen sider om nyheder indenfor bærbare.
Jeg prøver at installere ovennævnte sikkerhedsscanner, Først beder den mig akceptere aktive x, hvilket jeg har gjort. Men så kommer den igen og siger at den ikke kan installere scanneren.
Jeg har så prøvet at ændre sikkerhedsindstillingerne fra mellemhøj til lav, men det gør ingen forskel. Den beder mig læse fejlfinding forneden på siden, men den findes ikke.
Hvad nu?