Sidehoved forsvinder

Hej

I den virksomhed, som jeg arbejder ved, bruger vi Excel og Word. Derfor har vi mere eller mindre "kørt" begge programmer sammen.
Mit spørgsmål går på. Over i Excel har vi en funktion der hedder "Hop", hvor vi hopper fra Excel til Word, og i den forbindelse kommer der et nyt dokument frem, hvor der skulle komme et sidehoved frem, som den henter fra Excel. Men min computer skjuler dette sidehoved, men hvis min kollegaer gør det samme, kommer sidehovedet på.
Er der nogen der har en anelse om, hvad jeg har gjort eller ikke har gjort.

Hvis i skal have uddybet ovenstående, er i velkommen til at kontakte mig

På forhånd tak