fejlkode 80048823 msn

Min veinde kan ikke længere logge på Live Messenger, hun får fejl 80048823.
Vi har har prøvet at nulstille koden uden held. Når vi prøver at logge på med ny kode få vi beskeden, at Live Id'en er foreløbig spærret pga. der er prøvet at logge med forkert kode for mange gange. Vi har prøvet at vente 24 timer med at logge ind stadig med samme resultat.

Jeg har 3 gange oprettet et nyt Live ID via min pc (Windows XP), hver gang har jeg kunne logge ind og ud uden problemer.

Jeg har ingen problemer med mit eget Live ID.

her er de svar hun får :

Prøv en anden indstilling for nulstilling af adgangskode
Du har forsøgt at bekræfte dine kontooplysninger for mange gange. Vælg en anden indstilling for nulstilling af adgangskode, eller prøv igen senere.

Klik på OK for at vende tilbage til dine indstillinger for nulstilling af adgangskode..