Outlook - oprettelse af ekstra "case" felt

Hej eksperter,

i forbindelse med mit arbejde, vil det være brugbart, hvis man kunne tilføje et ekstra "emne"-felt i email-strukturen.

Dvs. et felt, hvor man kan registrere eksempelvis et "case nr" for den pågældende email. Yderligere ville det være optimalt, hvis man kunne tilføje en funktion, således at man ikke kan sende emailen afsted uden at have udfyldt "case"-feltet, på samme måde som man ikke kan sende emails afsted uden af udfylde emne-feltet i nogle versioner af Outlook.

Grunden til kravet er, at jeg vil oprette en funktion, hvor alle sendte emails bliver kopieret til en central database, hvor man kan sortere på case-nummer, således at alle emails vedrørende en given case ligger samlet, uanset hvem der har sendt den.