skype

Jeg har indbetalt 286,93 den 7. marts 2010, (og det samme 6.marts 2009), men kan ikke flytte pengene fra min konto til min skype-saldo.
Mit tidl onlinenummer 32106375 har jeg mistet, da betalingen sidste år blev annulleret, og nu har jeg 1 onlinenummer, som jeg kun kan aktivere ved at få mig et nummer mere. - Men det tør  jeg ikke, for så sluges de penge vel  også.
Hvad mon jeg gør forkert.
Jeg ar sendt en mail til post@skype.dk den 6/4-2010 men ikke fået svar.
Er der nogen der ved hvad jeg skal gøre?

På forhånd tak.
Venlig hilsen
Jørgen Arvig
86 22 75 77 eller mit nye onlinenummer 36 98 75 78